Derya Optik Gölbaşı Kullanım Açısından Ciddi Bir Mağduriyet Yaşıyorum

23 Haziran tarihinde Ankara Gölbaşı’ndaki Derya Optik’ten aldığım gözlük için hem ücret hem de kullanım açısından ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Aynı marka, aynı özellik ve aynı numara cam için daha önce görüştüğüm farklı optikçilerden aldığım fiyatlara göre burada yaklaşık 13.000 TL daha yüksek bir fiyat verildi ve ben bu gözlük için toplam 42.000 TL ödedim. Sonradan araştırınca bu farkın ne kadar fazla olduğunu fark ettim.

Ayrıca gözlüğün görüş kalitesinden de hiç memnun kalmadım. Eski gözlüğümle aynı numarada olmasına rağmen yeni gözlükle çok daha kötü görüyorum. Bunu mağazaya ilettiğimde camları kontrol ettiklerini ve numaralarda herhangi bir sorun olmadığını söylediler. Üstüne bir de eski gözlüğümün eğri durduğunu ifade ederek durumu geçiştirdiler.

Sonuç olarak hem gereğinden fazla ücret ödemiş oldum hem de rahatlıkla kullanamadığım, takmak istemediğim bir gözlüğüm var. Yaşadığım bu deneyim nedeniyle mağazaya olan güvenim tamamen sarsıldığı için cam değişimi gibi çözümleri kabul etmiyorum. Sadece ödediğim ücret konusunda mağduriyetimin giderilmesini, fazla ödediğim tutarın iade edilmesini talep ediyorum.