Glimmera Aldığım Kapsül Plastik Çıktı ve Firmaya Ulaşamıyorum

30 Ekim'de AcaciaLife'ın kendi internet sitesinden Anadolu sığla ağacı kapsülü satın aldım. Ürünü teslim aldığımda, beklediğim gibi doğal bir kapsül yerine kırmızı plastikten yapılmış, sert bir kapsülle karşılaştım. Kapsülü kesmekte zorlandım ve içinden sıvı bir madde çıktı. Başka sitelerde bu ürünün çiğnenerek tüketildiği veya farklı şekilde sunulduğu belirtilirken, bana gönderilen ürün plastik ve endişe verici bir şekildeydi.

Ürünün orijinalliğinden şüphe duyuyorum ve ambalajı ile içeriği bana güven vermedi. Şu ana kadar herhangi bir sağlık sorunu yaşamadım ancak ürünü kullanmaya çekiniyorum. Firmaya ulaşmak için iletişim bilgisi bulamadım ve müşteri hizmetlerine ulaşamadım.

449 TL ödeme yaptım ve bu ürünün iadesini, paramın geri ödenmesini istiyorum. Ayrıca firmanın iletişim bilgilerinin açıkça paylaşılmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.