Markasız Ve Ağzı Açık Ürün Teslim Edildi, İade Talebim Karşılanmıyor

14 Ekim tarihinde Anadolu Tenzil Vakfı adlı web sitesinden prostat şurubu olarak sipariş verdim. 16 Ekim'de ürün elime ulaştı. Ancak gönderilen ürünün üzerinde herhangi bir marka veya isim bulunmuyor ve ağzı açık bir şekilde, içinde sadece su olacak şekilde teslim edildi. Ürünün faturası da gönderilmedi.

Ürünün içeriği ve güvenilirliğiyle ilgili ciddi sağlık endişelerim var. Ayrıca firmaya ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir iletişim kanalı bulamadım. Sipariş ve teslimatla ilgili elimde 5728*******51 numaralı Aras Kargo takip numarası mevcut. Ürünü İzmir Bayraklı adresinde teslim aldım. Ürün için toplamda 1049 TL ödeme yaptım.

Bu yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.