Gleamia'da 2 Gün Teslimat Sözü Verilen Sipariş Gecikti Ve İptal Edilemiyor

28 Eylül’de Gleamia Türkiye internet sitesi üzerinden 1.594,08 TL tutarında “The ıceflow Flip Straw Tumbler” siparişi verdim. Sitede ürünün “2 günde kargoda” olacağı yazmasına rağmen üzerinden yaklaşık bir buçuk ay geçmesine karşın siparişim hala teslim edilmedi.
Site üzerinde siparişi iptal edebileceğim bir alan bulunmuyor, bu nedenle iptal işlemi gerçekleştiremiyorum. Ayrıca firma ile iletişim kurmak için ne arayabileceğim bir telefon numarası bulabildim ne de attığım e-postalara herhangi bir geri dönüş aldım. En çok şikayet ettiğim konu, karşımda muhatap bulamamak ve sürecin tamamen sahipsiz bırakılmış olması.
Ürünüm hâlâ teslim edilmediği için, kartımdan çekilen 1.594,08 TL tutarındaki ödemenin tarafıma ivedilikle iade edilmesini ve bu süreçle ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.





