Gleamia Türkiye Siparişim Hâlâ “Hazırlanıyor” Olarak Görünüyor

6 Ekim’de Gleamia Türkiye internet sitesinden toplam 8.999,90 TL tutarında iki adet Vehla marka gözlük siparişi verdim. Normal şartlarda kargoların 1–2 gün içinde verilmesi gerekirken, siparişim üzerinden bir haftayı aşkın süre geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir kargo bilgisi paylaşılmadı.

Mağazanın internet sitesinde ne telefon numarası ne e-posta adresi ne de ulaşılabilir başka bir iletişim kanalı bulunmuyor, bu nedenle firmaya hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Siparişimle ilgili süreç hakkında hiçbir bilgilendirme yapılmaması ve iletişim kurulamaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Sipariş numaram #1069 olan bu siparişimle ilgili olarak ürünlerin derhal kargoya verilmesini, aksi halde hiçbir kesinti olmadan ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.