Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Hakkının Kısıtlanması

profile
15 Ekim 2025 19:59
496

12 Ekim’de Glammos’un kendi web sitesinden, sipariş numarası 9972 ile bir kot pantolon satın aldım. Ürün 14 Ekim’de elime ulaştı; ancak görseldekiyle farklı bir model gönderilmişti ve bedeni de uymadığı için iade etmek istedim. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, iade işlemi yapılamayacağını, yalnızca değişim yapılabileceğini ve değişim için de gidiş-dönüş kargo ücretinin bana ait olduğunu söylediler. Ayrıca, bu uygulamanın sitelerinde veya sipariş sırasında açıkça belirtilmediğini fark ettim.

Ürünü 1067 TL ödeyerek aldım ve iade hakkımın tanınmasını, ücretimin geri ödenmesini talep ediyorum.

yanlis-urun-gonderimi-ve-iade-hakkinin-kisitlanmasi-1.jpg
23 Ekim 2025 13:50 (Şikayetten 7 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Pantolon Değişimi Gecikti Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamıyorum

profile
02 Kasım 2025 16:11
419
5
Gülbahar sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Gülbahar
07 Mayıs 2025 11:03
498

Yanlış Ürün Gönderimi Ve İade Talebine Cevap Alamama

profile
Hüseyin
01 Ekim 2025 12:53
1.822
yanlis-urun-gonderimi-ve-iade-talebine-cevap-alamama-2.jpg
yanlis-urun-gonderimi-ve-iade-talebine-cevap-alamama-1.jpg

Glammoss 11 Ay Geçmesine Rağmen Ürün Değişimi ve İade Yapılmadı

profile
Tc Sanem
15 Ağustos 2025 18:12
472
Benzer Şikayet Yaz