Gladcore'dan Siparişim Teslim Edilmedi, İletişim Yok

17 Eylül’de Gladcore üzerinden Retro Nano Cam: 2k & 48MP Flip Life adlı ürünü 489,90 TL ödeyerek sipariş ettim. Aradan uzun süre geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve kargo ile ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Gladcore ile e-posta üzerinden iletişime geçmeye çalıştım ancak tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Ne ürün gönderildiğine dair bir bilgi ne de gecikme hakkında açıklama aldım.

Sipariş numaram ve ödeme dekontum elimde mevcut. Ürünümün acilen kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum. Aksi halde ödediğim ücretin iadesi konusunda gerekli başvuruları yapmayı düşüneceğimi belirtmek isterim.