to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Kamera Ve Takip Bilgisi Eksikliği
Gladcore firmasının internet sitesi üzerinden 14 Eylül tarihinde Retro Nano Cam: 2k & 48MP Flip Life isimli kamerayı 489,90 TL ödeyerek sipariş ettim. Siparişime ait sipariş ve kargo takip numaralarım olmasına rağmen aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve kargonun nerede olduğunu göremiyorum.
Tarafıma verilen takip bilgileriyle kargonun durumunu kontrol etmeye çalıştığımda, kargonun nerede olduğuna dair net bir bilgi göremiyorum. Sipariş ortada yok ve teslimatla ilgili herhangi bir bilgilendirme SMS’i ya da telefon araması almadım.
Firmanın iletişim kanalları üzerinden kendilerine ulaşmayı denedim ancak müşteri hizmetlerine ulaşamadığım için yaşadığım mağduriyet devam ediyor. Ne ürünümü alabiliyorum ne de süreçle ilgili sağlıklı bir bilgi edinebiliyorum.
Siparişini verdiğim Retro Nano Cam ürünümün acilen bulunarak tarafıma teslim edilmesini ve teslimat süreciyle ilgili açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını, aksi durumda ise ödediğim 489,90 TL tutarının iadesinin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
