Gladcore’dan Sipariş Edilen Retro Nano Cam Ürünü Teslim Edilmedi Ve İade Talebi

Gladcore mağazasından 22 Eylül tarihinde iPhone 14 telefonum için “Retro Nano Cam” ürünü sipariş ettim. Sipariş numaram 2780, toplam ödemem 489,90 TL’dir. Aradan günler geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı ve herhangi bir kargo bilgisi, takip numarası ya da bilgilendirme tarafıma iletilmedi.

Ödemeyi temassız banka kartıyla yaptım ve ücret hesabımdan çekildi, ancak ortada ne ürün var ne de teslimat süreciyle ilgili bir açıklama. Şu ana kadar firma tarafından aranmadım, mail ya da mesaj yoluyla da hiçbir bilgilendirme almadım.

Ürünümün artık gönderileceğine dair bir güvenim kalmadığı için, ödemiş olduğum 489,90 TL tutarındaki bedelin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.