Yanlış Takip Numarası Nedeniyle Sipariş Takibi Sağlanamıyor Mağaza Yanıt Vermiyor

Gladcore isimli Shopify mağazasından 21.09.2026 tarihinde Retro Nano Cam isimli ürünü 2730 numaralı siparişimle 489,90 TL tutarında satın aldım. Siparişim için verilen kargo takip numarası hatalı olduğu için kargoyu hiçbir şekilde sorgulayamıyorum ve siparişimle ilgili net bir bilgiye ulaşamıyorum.

Mağazaya hiçbir kanaldan ulaşamıyorum, ne geri dönüş yapılıyor ne de yanlış takip numarası düzeltiliyor. Shopify altyapısı üzerinden satış yaptıkları için, Shopify’ın bu durumu dikkate alarak gladcore mağazasıyla iletişime geçmesini, satıcının denetlenmesini ve bu mağduriyetle ilgili tarafıma dönüş yapılmasını istiyorum.

Siparişimin bir an önce doğru takip numarasıyla kargoya verilerek tarafıma gönderilmesini, eğer gönderilmeyecekse de 489,90 TL tutarındaki ödemenin eksiksiz ve gecikmeden iade edilmesini talep ediyorum.