to read complaints and reviews, or file yours. 
31.07.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Samsung ar35 ar24bxhqası/sk A++ 24000 BTU inverter duvar tipi klima satın aldım. Satıcı firma Gizerler AVM’dir. Sipariş numaram: 4020531390. Bursa/ Osmangazi adresine teslimat ve montaj yapılmıştır.
Klimanın montaj seti iki kez yanlış gönderildi. İlk yanlış gönderilen seti iade ettim, ancak tekrar yanlış montaj seti gönderildi. 5 metre olarak gönderilen bakır boru yetmediği için, uyumlu olması adına 5 metre ilave klima montaj seti almak zorunda kaldım ve bu işlem için 2.500 TL ek ödeme yaptım. Şu anda elimde toplamda 10 metreye denk gelen, ancak yanlış olan klima montaj setleri bulunmaktadır. Ayrıca yetkili servis, montaj için ancak 15 gün sonra gelebildi. Tüm bu süreç yaklaşık 17 gündür devam ediyor ve tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Mağduriyetimin giderilmesini ve doğru klima montaj setinin 10 metre olarak tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
Gizerler AVM Adana Seyhan şubesinden, Hepsiburada üzerinden Samsung 12.000’lik klima satın aldım. Ürün 10 gün önce teslim edildi. Bugün yetkili servis kurulum için geldiğinde, gönderilen parça borusunun 24.000’lik modele ait olduğunu tespit etti ve bu nedenle montajı gerçekleştiremedi. Servis, ürünü...
06.08.2025'de Adana Gizerler AVM’den 27.499,00 TL ödeyerek Samsung rt47cg6636wwtr model buzdolabı satın aldım. Montajı 15.08.2025’te yetkili servis tarafından yapıldı ve kullanıma hazır hale getirildi. Servis, ayak ve soğutma ayarlarının yapıldığını belirtti. Buzdolabı 12 saat çalıştıktan sonra ürü...
Sultanbeyli Ev Shop’tan Samsung Klima 24BT model bir klima satın aldım. Satış sırasında kurulum için ek bakır boru ücreti alınacağına dair bana hiçbir bilgi verilmedi. Klimamın fiyatı zaten 69.000₺ idi, ancak servis geldiğinde benden ekstra olarak 18.000₺+KDV talep edildi. Bu ek ücretle birlikte ürü...
15.07.2025 tarihinde Evkur Gaziantep şubesinden Samsung 24000 BTU klima satın aldım. Ürün teslim edildiği günden bu yana hiç çalışmadı ve klimayı hiç kullanamadım. Konu hakkında defalarca Evkur’a gidip durumu bildirdim, ayrıca müşteri hizmetlerini de aradım; ancak hiçbir çözüm sunulmadı. Teknik serv...
15.09.2025 tarihinde Evkur online mağazasından Samsung AR12TXHQBWK/SK AR35 White 12000 BTU Split A++ Enerji Sınıfı klima için 31.279,36 TL tutarında sipariş verdim. Sipariş hazırlık aşamasındayken kampanyalardan yararlanamadığımı fark ettiğim için 18.09.2025 tarihinde iade-iptal talebinde bulundum v...
Yorumlar