to read complaints and reviews, or file yours. 
G**** E** isimli web sitesinden satın almış olduğum kıyafeti, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamında yer alan 14 günlük cayma hakkımı kullanarak iade etmek istedim. Ürünü yalnızca denedim ve herhangi bir zarar verilmemiştir.
Ancak firma tarafından iade sürecinde tarafımdan kargo ücreti kesileceği belirtilmiştir. Oysa ki ilgili kanun gereği, cayma hakkı kullanıldığında tüketiciye herhangi bir ek masraf yüklenemez ve iade sürecine ilişkin tüm masraflar satıcıya aittir.
Hamile olmam sebebiyle ürünün bedeni tarafıma uygun olmamıştır ve tamamen yasal hakkım çerçevesinde iade talebinde bulunmaktayım. Buna rağmen ücret kesintisi yapılması hukuka aykırıdır.
Bu nedenle, iade sürecinde tarafımdan herhangi bir kargo ücreti kesilmeden ödediğim tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı belirtmek isterim.
Gereğinin yapılmasını rica ederim.
Instagram üzerinden “Butik Gizem Ecemiş” adlı hesaptan 2 parça indirimli eşofman takımı satın aldım. Ürünlerden birini iade etmek istediğimi belirttiğimde, indirimli ürün olduğu için para iadesi yapamayacaklarını, sadece hediye çeki tanımlayabileceklerini ve bu çekle başka bir ürün alabileceğimi söy...
Gizem Ecemiş butikten bayram öncesi alışveriş yaptım ve aldığım bazı ürünleri iade ettim. Toplam 4.300 TL tutarındaki iade ürünlerim 28.02.2026 tarihinde DHL kargo ile, Hatice T********* adına butiğe ulaştı. Ürünlerin teslim edilmesine rağmen aradan yaklaşık bir ay geçmesine karşın tarafıma herhang...
G**** E***** isimli firmanın internet sitesi üzerinden verdiğim 883XB6431P ve 843uv1186H numaralı iki farklı siparişimde aynı sorunu yaşadım. Stokta olmayan ürünler satışa açık görünmesine rağmen sipariş verdim, ödemeler alındı ancak kargolarım eksik gönderildi. Her iki siparişimde de stokta olmayan...
Instagram’da “gizem ecemiş” adlı sayfadan geçen perşembe günü l beden bir kıyafet satın aldım. Ürün bana küçük geldiği için pazartesi günü MNG Kargo ile iade olarak geri gönderdim. Kargo takibine göre ürün kendilerine ulaştı ancak iki gündür yazmama rağmen hiçbir şekilde mesajlarıma dönüş yapılmadı....
Yorumlar