Teslim Edilmeyen Terlik Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri Nedeniyle İptal Ve İade Talebi
Giydim Gidiyor Nişantaşı firmasından geçen hafta pazar günü GG477YCX1197 numaralı terlik siparişini verdim. Ödemeyi kredi kartı ile 3 taksit şeklinde, toplam 3.100 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş sonrası sistemde tahmini teslim tarihi de göremiyorum ve aradan günler geçmesine rağmen ürün tarafıma ulaşmadı.
Firma ile WhatsApp üzerinden defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde cevap verilmedi, telefonla aradığımda da telefonlar açılmadı ve tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Hem ürünün gelmemesi hem de tamamen ulaşılmaz olmaları nedeniyle firmaya olan güvenim tamamen sarsıldı.
Bu nedenle siparişimin acilen iptal edilmesini ve ödediğim 3.100 TL tutarın kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Şikayetimin hızla incelenerek mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.














