to read complaints and reviews, or file yours.Girişim Savaşçısı Tarafıma Karşı Uygunsuz Ve Saygısız Bir Tutum Sergilendi
24 Temmuz 2025 tarihinde Girişim Savaşçısı Derneği’nden 12.500 TL tutarında bir online eğitim satın aldım. Eğitim Ağustos’un ilk haftasında gerçekleşti.
Eğitim sürecinde, eğitimi veren kişi tarafından tarafıma karşı uygunsuz ve saygısız bir tutum sergilenmiş, ardından haksız şekilde dersten çıkarılmış bulunmaktayım.
Hizmetin tamamını alamamama rağmen ücret iadesi yapılmamıştır.
Durumu bankaya harcama itirazı olarak bildirdim ve ayrıca CİMER üzerinden şikayet oluşturdum. Çözüm sağlanmadığı takdirde yasal yollara (savcılık başvurusu dahil) başvuracağım.
Eğitim sırasında yaklaşık 15 kişi olaya tanık olmuştur.
Yaşadığım süreç nedeniyle bu programa katılmayı düşünenlere dikkatli olmalarını tavsiye ederim.
Bu konuda mağduriyetimin giderilmesini ve ödediğim 12.500 TL’nin iadesini talep ediyorum.
Karşı tarafın savunması gerçeği yansıtmamaktadır. Bana “dersi bölmek” konusunda herhangi bir uyarı yapılmamıştır. Aksine, eğitimi veren kişi tarafından canlı derste hakaret içeren ifadeler kullanılmıştır. Tek “uyarı” olarak nitelendirilebilecek durum, eğitmen konuşması sırasında “Neden bu kadar çok İngilizce sözcük kullanıyorsunuz, İngilizce bilmeyen biri sizi anlamakta zorlanabilir” demem üzerine bana yöneltilen sert bir tepkidir. Olay, canlı derste yaklaşık 15 katılımcının önünde gerçekleşmiştir. Olay sonrasında kurumun yöneticisi beni arayarak 6.000 TL iade teklifinde bulunmuş, bu teklifi reddetmemin ardından kurumun avukatı benimle iletişime geçmiştir. Avukat, tüm tutarın iadesini yapacaklarını söylemiş ancak bunun karşılığında “tüm şikayet ve dava haklarımdan feragat etmemi” içeren geniş kapsamlı bir sulh sözleşmesi göndermiştir. Sözleşmenin yalnızca aldığım eğitimle ilgili kısmı kapsaması gerektiğini belirtmeme rağmen bu talebim kabul edilmemiş ve ödeme yapılmamıştır. Ücret iadesi hâlâ yapılmamıştır. Tüketici Hakem Heyeti süreci devam etmektedir.
Merhaba, Bu başvuruya 28.10.2025 tarihinde tarafımızca yanıt verilmişti. Tüketici Hakem Heyeti sürecinin tamamlanması ve kararın tarafımıza ulaşması sonrasında, konuyla ilgili güncel durumu paylaşmak isteriz. Geri bildiriminiz ve yaşadığınızı ifade ettiğiniz rahatsızlık tarafımızca ciddiyetle değerlendirilmiştir. Gis İntibak Programı; kayıt öncesinde paylaşılan koşullar doğrultusunda yürütülen, yoğun katılım, uygulama ve program disiplini gerektiren bir online eğitimdir. Program boyunca katılımcıların soru sorması, görüş bildirmesi ve geri bildirim paylaşması doğal ve değerlidir. Bununla birlikte, eğitim ortamının sağlıklı şekilde sürdürülebilmesi, program akışının ve disiplinin korunması, ayrıca diğer katılımcıların öğrenme hakkının zarar görmemesi de bizim sorumluluğumuzdadır. Bu nedenle, program düzenini ve oturum akışını olumsuz etkileyen, yapılan uyarılara rağmen devam eden davranışlar karşısında sözleşme ve program kuralları çerçevesinde işlem yapılabilmektedir. Söz konusu olayda katılımcının programdan çıkarılması, eleştiri veya görüş bildirmesi nedeniyle değil; eğitim akışının, program düzeninin ve diğer katılımcıların programdan verim alma hakkının korunması amacıyla alınmış bir karardır. Süreç boyunca ilgili katılımcıya gerekli uyarılar yapılmış; buna rağmen program akışını olumsuz etkilediği değerlendirilen davranışların devam etmesi ve diğer katılımcılardan gelen geri bildirimler dikkate alınarak sözleşme ve program kuralları çerçevesinde işlem tesis edilmiştir. Uyuşmazlık sonrasında tarafımızca, herhangi bir hukuki yükümlülük veya iddiaların kabulü anlamına gelmemek üzere, yalnızca süreci uzatmamak ve iyi niyetli çözüm aramak amacıyla görüşme yapılmıştır. Ancak karşılıklı mutabakat sağlanamadığından konu resmi başvuru sürecine taşınmıştır. Konu daha sonra Tüketici Hakem Heyeti tarafından değerlendirilmiş; yapılan inceleme neticesinde katılımcının başvurusu reddedilmiştir. Sürecin yargıya taşındığını bildiğimizden, devam eden yargılamaya saygımız gereği burada dosya detaylarına girmeyi doğru bulmuyoruz. Tüm belge, kayıt ve açıklamalarımız ilgili resmi mercilerle paylaşılmıştır. Katılımcı geri bildirimlerini önemsemeye ve program süreçlerimizi bu doğrultuda geliştirmeye devam edeceğiz. Saygılarımızla, Girişim Savaşçısı Ekibi
