Giresun Seyahat’te Motosiklet Nedeniyle Kırılan Valizler İçin Tazminat Talebi

22.09.2025 tarihinde saat 10.05’te Giresun Seyahat’e ait Ordu Otogarı – Gümüşhane Otogarı seferinde, 15 numaralı koltuk ile yolculuk yaptım. Otobüsün bagajına motosiklet yüklenmişti ve motosiklet bagajdayken düşüp iki valizimi tamamen kırmış, kullanılamaz hâle getirmiş.

Hasarı daha otogarda, bagaj açıldığında fark ettim. O anki panikle motosikleti çekemedim; ancak görevli personel de bagajdan indirirken gördü ve bana yardımcı olacaklarını, zararı karşılayacaklarını söyledi. Buna rağmen yaklaşık üç aydır sürekli erteliyorlar, ne aramalarıma ne de mesajlarıma düzgün bir dönüş yapılmıyor. En az 20 kez telefonla görüştüm, yazışmalar yaptım ama her seferinde aynı oyalayıcı cevapları alıyorum; somut hiçbir adım atılmadı.

İki valizim de tamamen mahvoldu, güncel piyasa değerleri yaklaşık 4.000 TL tutarında. Öğrenciyim ve yeni valiz almak benim için ciddi bir maliyet. Motosikletin otobüs bagajında bu şekilde taşınmasının ne kadar güvenli ve yasal olduğu da ayrı bir soru işareti, çünkü motosikletin düşmesiyle zararın oluştuğu açıkça ortada. Görüştüğüm kişilerin numarası var. Mesajlaşmaları atıyorum; gördüğünüz gibi ilgilenilmiyor. Telefonda görüşüyorum, hâlâ edeceklerini söylüyorlar ama ne yazık ki icraat sıfır.

Giresun Seyahat’in, kırılan iki valizimin yaklaşık 4.000 TL tutarındaki bedelini tarafıma ödemesini ve bu süreçte yaşattıkları mağduriyetle ilgili olarak da artık oyalamadan net bir çözüm sunmalarını talep ediyorum.