to read complaints and reviews, or file yours.Gimsa Mağazasında Bozuk Ürün İçin İade Reddedildi Ve Sorumluluk Alınmadı
Bugün Gimsa mağazasından aldığım ev süpürgesi bozuk çıktı. Ürünü geri götürmeme rağmen ne para iadesi yapıldı ne de ürün değiştirildi, üstelik makineyi de kendilerinde tuttular. Yani hem bozuk ürün sattılar hem de mağaza olarak hiçbir sorumluluk almadılar.
Mağazadaki görevlilere durumu açıkça anlatmama rağmen “Biz bir şey yapamayız, paranızı da veremeyiz” denilerek resmen başlarından savıldım. Danışmadaki görevli de aynı umursamaz tavırla hiçbir çözüm üretmedi. Müşteriye karşı bu kadar ilgisiz ve sorumsuz davranılması kabul edilemez.
Bozuk ürün sattıkları halde para iadesi yapmamakta direnmeleri nedeniyle açıkça mağdur ediliyorum. Ödediğim ücretin derhal ve eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini, bu sorumsuz yaklaşımın da incelenmesini talep ediyorum.
Gimsa mağazasından aldığım ev süpürgesi bozuk çıktı, ürünü geri götürdüm ama ne iade ne de değişim yapıldı; mağaza yetkilileri sorunumla ilgilenmedi ve hiçbir dönüş yapmadı.
