Ayıplı Pedallı Temizlik Setinin Değişimi Reddedildi

Gimsa marketten aldığım Vindex marka pedallı temizlik setiyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Ürünü aldıktan sonra eve gidip ilk kullanımda bozuk olduğunu fark ettim. Bunun üzerine, değişim süresi içinde ürünü fişimle birlikte aldığım Gimsa şubesine götürüp değişim talep ettim.

Mağazada görevli personele durumu anlattığımda, ürünü kullandığım için değişim yapamayacaklarını, kullanılmış ürünü kabul edemeyeceklerini söylediler. Oysa ürünün ayıplı olduğunu ancak eve götürüp kullanmaya çalıştığımda anlayabildim ve bu durum benim hatamdan değil, ürünün bozuk olmasından kaynaklanıyor.

Vindex marka pedallı temizlik setimin, aynı ürünle sorunsuz bir şekilde değiştirilmesini talep ediyorum.