to read complaints and reviews, or file yours. 
Teknosa’dan Fakir RS 770 model robot süpürgeyi satın alırken Gig Sigorta ek garanti paketi de yaptırdım. Satın alma esnasında satıcı, kullanıma bağlı pil ömrü azaldığında bataryanın ücretsiz olarak değişeceğini özellikle belirttiği için bu ek garantiyi tercih ettim.
Yaklaşık 20 gün kadar önce cihazın pil performansı belirgin şekilde düştü ve bu nedenle Gig Sigorta’yı telefonla arayarak batarya değişimi talebinde bulundum. Ancak tarafıma, pil ömrünün azalmasının “kullanıma bağlı” olduğu ve bu yüzden bataryanın değiştirilemeyeceği söylendi. Satın alım aşamasında verilen bilgilendirme ile şu anki yaklaşım arasında ciddi bir çelişki bulunuyor ve bu durumun kelime oyunlarıyla müşterinin yanıltılması şeklinde olduğunu düşünüyorum.
Elimde bulunan 20260909113 numaralı ek garanti/poliçe kapsamında, satın alırken anlatıldığı gibi batarya değişimi hakkımın yerine getirilmesini ve sigortayı gerçekten ne için yaptırdığımızın açık şekilde ortaya konmasını talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak ücretsiz batarya değişiminin sağlanmasını istiyorum.
Yaklaşık 3 yıl önce Teknosa’dan Roborock q7 Max robot süpürge satın aldım. Cihazla birlikte 2 yıllık kendi garantisine ek olarak 1 yıl da Gig Sigorta uzatılmış ürün sigortası yaptırdım. Mağazadaki satış görevlisi, bu 3 yıllık süre içinde her türlü arızanın giderileceğini, hatta 3 yıl dolmadan getiri...
Gig sigorta sorunu Teknosa firmasından Tefal temizlik robotu satın aldım. Alırken de gig sigortadan uzatılmış garanti yaptırdım. Zaman içinde pil çok çabuk bitmeye başladı. Teknosa ya gittiğimde yapılan poliçeye istinaden 1 adet ücretsiz değişim hakkım olduğu tarafıma iletildi. Cihazı incelemek üze...
Roborock Q7 Max model robot süpürgemi Teknosa’dan satın alırken Gig Sigorta üzerinden 4 yıl boyunca bakım ve batarya değişimi de dahil olacak şekilde sigorta ve kasko yaptırmıştım. 5 Aralık’ta cihazımı batarya bakımı ve belirttiğim diğer sorunlar için kargo ile gönderdim. Yaklaşık 20 gün boyunca ta...
İki sene önce Teknosa mağazasından Dyson v12 süpürge satın aldım. Satış sırasında bana Gig Sigorta’dan yapılan ürün sigortasının, fabrika garantisine ek olarak özellikle kullanıcı hatalarını da karşılayacağı söylendi ve bu beyana güvenerek sigortayı satın aldım. Sigorta süresi dolmadan, 03.01.2026 ...
Teknosa'dan 3 yıl önce Tefal robot süpürge aldım. Alırken ek garanti yapılmasının iyi olduğunu ilerleyen süreçte Herhangi bir sorun yaşarsak sigorta firması tarafından sorunun çözüleceği belirtildi. Batarya problemi yaşadığımız artık eskisi gibi şarjı evi süpürmeye yetmediği için sigortaya gönderdik...
Yorumlar