to read complaints and reviews, or file yours.Sigorta Sorumluluklarını Yerine Getirmiyor, Mağdur Edildim!
Gig Sigorta, yapmış olduğum tatil sigortasından doğan sorumluluklarını mantıksız ve anlamsız sebepler öne sürerek yerine getirmiyor.
22.05.2025 tarihinde Tatil Sepeti'nden Paris/Disneyland turu satın aldım. Turla birlikte yine Tatil Sepeti aracılığı ile Gig Sigorta'dan tatil sağlık sigortası yaptırdım. Ancak tura çıkmadan 10 gün önce babama anjiyo yapıldı ve açık kalp ameliyatı kararı verildi. Tur başlamadan 5 gün önce de b**** ameliyat edildi. Ben doktor olduğumdan, b****ın tüm tedavi sürecini yakından takip ettiğim için Tatil Sepeti ve Gig Sigorta'ya bildirim yaparak tura katılamayacağımı belirttim. Gig Sigorta, turun başlamaması ile birlikte kendilerine poliçelerimizi yollamamızı ve sonrasında hasar kayıt başvurusu yapmamı söyleyerek sigorta değerlendirme sürecimi başlattı. İstenilen evrakları yolladıktan 3 gün sonra Gig Sigorta'dan mantıksız bir neden öne sürülerek sigortanın ödeme yapmayacağını bildiren bir e-posta aldım. Gig Sigorta'yı arayarak karara neden olan tıbbi görüşün hangi bilirkişi tarafından verildiğini yazılı olarak tarafıma bildirmelerini talep ettim, şimdi bekliyorum. Bakalım bu görüşü kim vermiş? Bu kararın açıklamasını yapabilecekler mi, bekliyorum.
Sayın Yahya A., Öncelikle değerli bildiriminiz için teşekkür ederiz. Tarafımıza iletmiş olduğunuz konuyu hassasiyetle değerlendirmeye aldığımızı bildirmek isteriz. GIG Sigorta A.Ş. olarak, müşterilerimizin her türlü talep ve şikâyetlerini çözüme kavuşturmak öncelikli hedeflerimiz arasındadır. Talebiniz ile ilgili olarak en kısa sürede tarafınıza geri dönülecektir. Herhangi bir sorunuz olması durumunda Müşteri İletişim Merkezimizden de bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, GIG SİGORTA A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup tarafınıza konu hakkında geri dönüş yapılmıştır. Saygılarımızla, GIG SİGORTA A.Ş.
Bugün sigorta tarafından arandım ve dosyalarımın tekrar değerlendirildiği ve yine aynı gerekçelerle kabul görmediği herhangi bir ödeme yapmayacaklarını söylediler. Ödeme yapmamalarına neden olan tıbbi mütealayı yapan bilirkişi raporunu tarafıma sunmalarını tekrar talep ettim herhangi bir rapor yollamadılar. Yani Anlayacağınız biz böyle düşündük böyle karar verdik diyorlar😔 Burası muz cumhuriyetimi diyesi geliyor insanın içinden. Ne demek biz böyle düşündük böyle karar verdik? Şuandan itibaren gig sigorta şirketine karşı tüm yasal haklarımı kullanacağım açıkçası kimseye bu şirkete güvenerek sigorta yapmasını tavsiye etmiyorum.
