to read complaints and reviews, or file yours.Poliçe Kapsamındaki Kombi Ve Klima Bakımının Gecikmesi Ve Yanıtsız Kalması
Gig Sigorta’dan yaptırdığım poliçe kapsamında 22.12.2025 tarihinde kombi ve klima bakım talebinde bulundum. Ancak 06.01.2026 tarihine kadar ne herhangi bir servis yönlendirildi ne de tarafıma bilgi verildi, halen bekliyorum.
Bu süre içinde toplam 3 kez müşteri hizmetlerini aradım. Her aradığımda kaydımın görüldüğü, tarafıma geri dönüş sağlanacağı söylendi ancak ne gig Sigorta ne de yetkili servis tarafından tek bir geri dönüş yapılmadı. Kombim ve klimam şu an aktif çalışıyor olsa da, satın aldığım poliçedeki hizmetin bu kadar geciktirilmesi ve ilgisiz kalınması beni ciddi anlamda mağdur etmiş ve güvenimi sarsmıştır.
Tüm bu yaşananlar nedeniyle tarafıma acil olarak dönüş yapılmasını ve Aydın/Kuşadası adresime ivedi şekilde servis yönlendirilerek kombi ve klima bakımımın poliçem kapsamında eksiksiz gerçekleştirilmesini talep ediyorum. Aksi durumda yasal süreç başlatacağımı da beyan ettiğimi belirtmek isterim.
Sayın Rıza Ş., Öncelikle değerli bildiriminiz için teşekkür ederiz. Tarafımıza iletmiş olduğunuz konuyu hassasiyetle değerlendirmeye aldığımızı bildirmek isteriz. GIG Sigorta A.Ş. olarak, müşterilerimizin her türlü talep ve şikâyetlerini çözüme kavuşturmak öncelikli hedeflerimiz arasındadır. Talebiniz ile ilgili olarak en kısa sürede tarafınıza geri dönülecektir. Herhangi bir sorunuz olması durumunda Müşteri İletişim Merkezimizden de bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, GIG SİGORTA A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup tarafınıza konu hakkında geri dönüş yapılmıştır. Bize doğrudan ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, GIG SİGORTA A.Ş.
