to read complaints and reviews, or file yours. 
06.10.2024 tarihinde İzmir Gaziemir Vatan Bilgisayar’dan Realme 12 Pro+ 5G (256 GB, 8 GB RAM) model telefon aldım ve gİg Sigorta üzerinden kasko yaptırdım. Haziran ayında cihazım zarar gördü, Temmuz ayında kasko kapsamında servise gönderdim. İlk onarım sonrası ekran değişti fakat parmak izi okuyucu, NFC gibi özellikler düzgün çalışmamaya başladı, telefon aşırı ısınıyor, şarjı çabuk bitiyor ve ekran avucumun üstüne geldiğinde kararıyor. Tüm bu sorunlar onarımdan sonra ortaya çıktı.
Cihazı tekrar servise gönderdim, yasal sürenin dolmasına rağmen bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Sürekli ben arayarak bilgi almak zorunda kaldım. Yasal süre dolduktan sonra ise benden ek süre talep ettiler. Şu anda cihazı 8.8.2025 tarihinde üçüncü kez servise gönderdim ve yaklaşık 2 aydır mağdurum. Bu süreçte ne geçici bir cihaz verildi ne de farklı bir çözüm sunuldu.
Talebim, ya sıfır bir cihaz gönderilmesi ya da bugünkü piyasa değerinden Realme 12 Pro+ 5G (256 GB, 8 GB RAM) modelinin tam ücretinin iade edilmesidir. Yaklaşık 2 aydır mağdur ediliyorum ve bu mağduriyetimin de dikkate alınmasını istiyorum. Avrupa veya Amerika’da olsam çok daha farklı haklarım olabileceğinin farkındayım, ancak burada da hakkım olan çözümü bekliyorum. Vatan Bilgisayar ve gİg Sigorta’dan şikayetçiyim; mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
12 Temmuz’da Vatan Bilgisayar’dan satın aldığım Roborock q8 Max robot süpürge için Gig Sigorta’dan 1 yıl boyunca her türlü hasarın ücretsiz çözüleceği sözüyle kasko yaptırdım. 2,5 ay kullanım sonrasında süpürme fırçasının yanındaki aparat kırıldı ve 2 Ekim tarihinde ürünü Gig Sigorta’nın verdiği adr...
2021 yılında Vatan Bilgisayar'dan almış olduğum bilgisayarıma ek 1 yıl kasko adı altında sigorta yaptırdım. Vatan Bilgisayar vasıtasıyla 0850 252 52 12 numaralı telefonun ait olduğu Gulf Sigorta ile iletişime geçtim ve bu kaskodan faydalanıp bilgisayarımın batarya değişimi termal macun değişimi for...
5 Ağustos 2024’te Adana Çukurova Vatan Bilgisayar’dan Honor Pad X9A model tablet satın aldım. Satın alma sırasında görevli arkadaş sigorta yaptırmamızı önerdi, mantıklı bulduğumuz için 1098 TL ödeyerek gig Sigorta’dan kasko yaptırdık. Tableti yaklaşık 7797 TL’ye aldık. Henüz 1 ay bile olmadan, table...
11.12.2024 tarihinde Vatan Bilgisayar'dan aldığım iPhone 12 cihazım için, satın alırken 'ne olur ne olmaz' diye kasko yaptırdım. Ufak bir kaza sonucu arka cam kırıldı ve kasko şirketi Gig Sigorta'ya gönderildi. Sigorta şirketinin bana dediği, 'Şu an elimizde parça yok.' oldu. Ne zaman istesem, 'Parç...
Honor Pad 9 marka tabletimi Gaziantep Şehitkamil Vatan Bilgisayar’dan satın aldım ve aynı anda Gig Sigorta’dan kasko yaptırdım. Kasko yapılırken bana her türlü kırılma, çalınma veya arıza durumunda ücretsiz ekran değişimi ya da cihaz değişimi yapılacağı söylendi. Özellikle ekran için bu kaskoyu terc...
Yorumlar