Gig Sigorta Tablet Kasko Hasar Dosyam 45 Gündür Sonuçlanmıyor Kimse Bilgi Vermiyor

25 Şubat’ta Apple marka tablet satın aldım ve aynı gün Gig Sigorta üzerinden kasko yaptırdım. Yaklaşık iki ay önce yaşadığım hasar sonrası dosyam açıldı ve bana en geç 2 gün içinde dönüş yapılacağı söylendi. Ancak aradan 45 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.

Bu süre içinde Gig Sigorta’yı defalarca, yaklaşık 10 kez aradım ve her seferinde sadece “ilgili birim size dönecek” denildi fakat kimse dönüş yapmadı. Ne dosyamın durumu hakkında net bir bilgi alabildim ne de sürecin neden uzadığı açıklandı.

Kendi şartnamelerinde belirtilen ücretin, herhangi bir ek oyalama olmadan tarafıma ödenmesini ve dosyamın acilen sonuçlandırılmasını talep ediyorum.