to read complaints and reviews, or file yours.Elektrik Çarpması, Kullanıcı Hatası İddiası Ve Gig Sigorta’nın Cevapsızlığı
Teknosa'dan almış olduğum Siemens IQ500 model elektrik süpürgesi, aralık 2025 tarihinde çalıştığı gün içinde arıza yapmıştır ve fişten çıkarılması esnasında elektrik çarpması gerçekleşmiştir.
Uzatılmış garantisi olan ürün, Gig sigorta şirketine gönderilmiştir. 32 gün geçmesine rağmen herhangi bir dönüşün olmaması ve arayıp bilgi almadığım için belki de kimsenin geri dönüş yapmayıp zaman aşımına uğratacakları açıktır.
Müşteri temsilcisinin herhangi bir önerisi olmaması, teknik servisten gelen raporda tek düğmeli, 5 yıldır bilfiil çalışan bir cihazın kullanıcı hatası demeleri ve teminat dışı bırakmaları, herkesin yaşamış olduğu mağduriyeti es geçmeden bize de yaşatmaları kaçınılmazdır.
Benim diğer okuduğum şikayetlere dayanarak, Gig sigorta şirketi ürün tamiri veya ürün sigortalama şirketi değildir. Alınan paranın karşılığını vermeyen bir şirket olduğu diğer yorumlarda da açıkça belirtilmiştir.
Sayın Hamza A., Öncelikle değerli bildiriminiz için teşekkür ederiz. Tarafımıza iletmiş olduğunuz konuyu hassasiyetle değerlendirmeye aldığımızı bildirmek isteriz. GIG Sigorta A.Ş. olarak, müşterilerimizin her türlü talep ve şikâyetlerini çözüme kavuşturmak öncelikli hedeflerimiz arasındadır. Talebiniz ile ilgili olarak en kısa sürede tarafınıza geri dönülecektir. Saygılarımızla, GIG SİGORTA A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz işleme alınmış olup tarafınıza konu hakkında geri dönüş yapılmıştır. Şirketimiz ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve isteklerinizi bize doğrudan ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, GIG SİGORTA A.Ş.
