Gig Sigorta Dyson V12 Şarj Almama

İlk gönderim ardından cihazın servisten gelişinin akabinde arızası hala devam edişi sebebiyle 2. Kez gönderdiğim cihazımla ilgili ekte de görüşeceği üzere bugün bir SMS geldi ve gig sigortayı aradım ve ne anlama geldiğini sordum. Kendileri de Teknosa hediye çeki tanımlandığını ve 5370 ₺ ile alışveriş yapabileceğimi serviste bulunan cihazımızda imha edileceğini söylediler. Resmen tüketiciyi aptal yerine koyuyorlar. Ben cihazı zaten 7 bin TL'ye yakın bir fiyatla aldım ve fiyat artışları vs ile şu an cihazın fiyatı 25 bin seviyelerinde. Yaptıkları tezgaha bakar mısınız? Garanti kapsamında olan cihazımın aynısını ya da ya da bir üst muadilini vermeleri gerekirken aldığım fiyatında altında bir hediye çeki sunuyorlar.! En sevdiğim şeydir böyle firmalarla uğraşmak ve onları varsa utanmaları rezil etmek. Hadi bakalım. Ya by yanlıştan, tüketici yerse tarzı yaklaşımdan dönününüz ya da gerekli makanlar üzerinden hakkımı alayım sizi de çeşitli platformlarda rezil etmeyeyim. Saygılarımla diyeceğim ama değmez sanırım.

Bugün gelen mesajda da görüleceği üzere firma hediye çekinde diretiyor. Aynı cihaz şu an 25.000 ₺ ye satılıyor. Garanti-sigortası olan cihazımı madem yapamıyorsunuz yenisini vermek zorundasınız. Ben neden 19.000₺ daha fark vererek aynı cihazı alayım. Bu etik olmayan davranışı kabul etmiyorum. Bana ilk ve son servis raporlarım ile cihazımı geri gönderin. Hukuken tahsil yoluna gideceğim.

10 Ağustos sanırım aradılar ve tekrar yapabilecekleri bir şey olmadığını söyleyerek ya çek iptali yapacaklarını ya da cihazı işlemsiz geri göndereceklerini ilettiler. İlk gönderimimde yapıldı diye geri göndermişlerdi 2. Gönderimde ana kart yanmış dediler. Sözleşme şartları gereği böyleymiş bende dedim bana sözleşmemi gönderin ıslak imzalı dedim tamam dediler ama 12 ağustosta gönderdikleri mailde sözleşme örneği var imzam vs yok. Şimdi olması gerektiği gibi dava edeceğim. Bunların eline düşmeyin bilinçli olun