Gıbırnet

Gıbırnet internet müşterisiyim. Bir haftadır internetimiz yok. Arıza kaydı oluşturuyorum, bir haftadır gelen giden yok. Tekrar tekrar arıyorum, Türk Telekom saha ekibine ilettik diyorlar. Bir haftadır gelen giden yok, ilgilenen yok. Sürekli aynı cevapları almaktan yorulduk

İnternetimiz çalışmadığı için Gıbırnet üzerinden destek aldık. Sonra teknik servis geldi. Modem de sorun var dediler. Modem almak için müşteri hizmetleri ile görüştüm para verdim. Yazıyorum ama cevap vermiyorlar. Resmen paramı aldılar ama ses vermiyorlar. Yazıyorum cevap vermiyorlar. 15 gündür inter...

Başka bir internet sağlayıcıdan gıbırnet'e geçtim. Geçiş yaparken her taraftan ulaşabiliyorken, şimdi sorunum var ama muhatap bulamıyorum. Talep oluşturdum, 24 saat geçti ama dönen yok. Arıyorum, açan yok. WhatsApp destek hattı sadece başvurular için burası diyor. Neden böyle oluyor? Geçiş yaptıktan...

Müşteri temsilcisine ulaşmak mümkün değil. Sorununuzu asla çözmüyorlar. Arayıp ulaşmak imkansız. Çok garip, muhtemelen tüm Türkiye'de bir kişi çalışıyor.

Gıbırnet firmasından 100 Mbps internet aldım. İnternet altyapım 100 Mbps desteklemesine rağmen, internet Youtube.com videolarını bile oynatamayacak kadar yavaş ve sürekli kopmalar yaşanıyor. Ayrıca aile profili devreye girmiyor ve bütün +18 sitelerine girilebiliyor.

Gıbırnet internet müşterisiyim. Bir haftadır internetimiz yok. Arıza kaydı oluşturuyorum, bir haftadır gelen giden yok. Tekrar tekrar arıyorum, Türk Telekom saha ekibine ilettik diyorlar. Bıktım, en güzeli kurumsal bir firmayla çalışmak. Böyle firmalar sorunumuzu çözmüyor.

Gıbırnet İnternet müşterisiyim. 02.12.2024'de arıza kaydı bildirmeme rağmen, internet arızam 10 gün olmasına rağmen çözülmedi. Nasıl bir hizmet anlayışıdır, akıllara ziyan. Ben bulaştım, bin pişman oldum. Parayı alırken sorun yok, iş sorun çözmeye gelince icraat sıfır.

Gıbırnet IP havuzu sorunu. Ne zamandır kendi iletişim yerlerinden iletişime geçsem de bir türlü IP'mi değiştirmiyorlar. 2 adet IP'leri olduğunu düşünüyorum. Döndürüp döndürüp kullanıyorlar. Öğrenciyim ve sanal bilgisayar üzerinden harçlık çıkarıyorum. Çıkış IP'si değişmediği sürece işimi yapamayıp h...

Gıbırnet iletişim hizmetleri üzerinden ev interneti kullanmaktayım. Taşındığım için nakil başvurusu yaptım fakat ne arıza için gelen giden kimse yok verecekleri internete Yasal süreci aşmış bulunmakta. Konuşmalar üzerine herhangi bir adım ilerlememekte. 20 gün oldu. Hâlâ internetsizim yeter artık. P...

Gıbırnet firmasından internet hizmeti aldık, ilk söylenen VDSL 89Mbps idi, bizde 100Mbps paketi aldık. Bağlantıdan sonra hız 16Mbps üzerine çıkmadı, destek talebi oluşturduk ekip gelip kutudan işlem yaptı ve hız 50Mbps çıktı (daha üzerine çıkartılırsa kopma olurmuş, yalan tabii ki de) ) peki dedik. ...

Gıbırnet'ten internet hizmeti aldım. İnterneti bağlatırken bana fatura ödediğim ay interneti kullanabileceğimi, ödemediğim aylarda ise interneti kullanamayacağımı, bunun için de ekstra bir ücret olmayacağı söylendi. Ben interneti 2 ay kullandıktan sonra faturayı ödemedim ve internetim kesildi. Ancak...

Gıbırnet iletişim hizmetleri üzerinden ev interneti kullanmaktayım. Taşındığım için nakil başvurusu yaptım kabul oldu ancak modem kurulumu daha gerçekleşmedi. Yasal süreci aşmış bulunmakta. Konuşmalar üzerine herhangi bir adım ilerlememekte. 12 gün oldu. Hâlâ internetsizim yeter artık.

Gıbırnet firması ile internet sözleşmeme istinaden internet hizmeti almaktayım. Sözleşmeye göre gıbırnet firmasının görevi internet hizmetini sorunsuz bir şekilde sunulmasını sağlamaktır. Ancak işbu hizmette sürekli kopmalar ve yavaşlamalar yaşamaktayım. Hatta faturaya konu dönem içerisinde internet...

Gıbırnet internet kullanıyorum. 10 kez çağrı merkezini aradım, internetimde yüksek ping sorunu olduğunu ve modemin kendi kendini resetlediğini söyledim. Modem değişimi talep ettim, ekip geleceğini söyledi. Sorun bulamazsa 300 TL alacağını belirttiler. Böyle bir ücreti hiçbir internet sağlayıcısı tal...

Gıbırnet ile sözleşmemi feshedip hizmet numaram ile başka bir internete geçeli 3 ay olmasına rağmen sürekli beni SMS'ler ile rahatsız edip her ay fatura kesmek de nedir! Yahu ortada bir internet aboneliği yok. Kullanım yok fakat fatura iddiası var. Müşteri hizmetlerine de ulaşılamıyor. Lütfen SMS at...

Birkaç ay önce anlaşmış olduğum fiyat üzerinden hizmet vereceklerdi ama veremiyorlar, muhatap kimseyi bulamıyoruz. 100 Mbps ücreti 220 TL olarak konuştuk ama sürekli 'ya tutarsa' düşüncesiyle her ay fatura ücretini farklı çıkarıyorlar. Arıyorum, kayıt bırakıyorum, tamam diyorlar ama fatura günü geli...

Gıbırnet yıllık abonelik aldım, zam yapılmayacak denmesine rağmen zam yapıldı. Bunun üzerine farklı bir aboneliğe geçiş yaptım, ancak içeride kalan paramı sıfırlayıp iade etmediler. Son faturaya ek dediler. 180 TL olan faturaya 500 TL'nin üzerinde bakiyeyi eklediler. İspatlı şekilde yüklüyorum, gere...

11 Kasım'da abonelik aldım. Ayın 19'unda bağlantı oluşturuldu. 100 Mbps internet satın aldım, ancak 11 Mbps bağlantı değeri görünüyor. Bu nedenle internet kullanımını 35 Mbps'ye düşürdüm, yine düzelme olmadı. Arıza kaydı oluşturuldu. 19 Kasım'da yasal süreç 2 gün diye bildiri mesajı geldi. Ayın 19'u...

Son günlerde çok sık internet kesintisi yaşanmaya başladı. İlk başta kısa kısa olan kesintiler, son 1 hafta 10 gündür kesinti süresi yarım saat 1 saat uzamaya başladı. Az önce ekran görüntüsü aldığım kesinti yaklaşık yarım saat 45 dakikadır devam ediyor. Kesinti konusunda daha önce de şikayetimi dil...

Evimdeki internetten tod TV ye girince bazı kanallarda sa-59240615 hatası alıyorum. Tod TV yi aradığımda evinizdeki internet Proxy'li o yüzden bu hatayı alıyorsunuz, telefon internetinden girdiğinizde bu hatayı almazsınız dediler. Gerçekten de telefonumun internetinden girdiğimde bu hatayı almıyorum...

Dakika bir gol bir! Kayseri merkezden Gıbırnet'e ev interneti için 20.11.2024'te müracaat ettim, bugün 26.11.2024 neredeyse bir hafta oldu. Bağlantı için ne arayan var, ne soran. Bağlantı sonrası olası problemlerde vay halimize! Müşteri hizmetlerini aradım cevaben; yasal süre 7 iş günü diyor...

Modemimdeki ışıklar sorunsuz yanıyor ama internetim çekmiyor. Gıbırnet internetim 10 gündür sorunlu çekmiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda 48 saat içinde dönüş yapılacağı söyleniyor. Ama bir türlü adresime gelemediler. 48 saat içinde dönüş yapacağız dedikleri saatten 4 gün geçti. Müşteri memnuniy...

Gıbırnet internet müşteri hizmetleri saygısızlığı. 24 Kasım 2024 saat 18.38'de 0534 952 4***  numaralı numaramdan aradım. 10 dakika bekledikten sonra müşteri temsilcisine bağlandım, internetimin olmadığını söyledim ve bunun hep yaşandığını (son 2 haftada yaklaşık 12 defa) belirterek düzeltmelerini i...