Gıbırnet'ten Uzun Süreli İnternetsizlik Ve Çözüm Beklentisi

Gıbırnet üzerinden 35 Mbps internet hizmeti alıyorum. 2025 Kasım ayından bu yana Osmaniye/Düziçi ilçesindeki ev adresimde kara yolları çalışması gerekçesiyle internet altyapısıyla ilgili sorun yaşanmaktadır ve bu süre boyunca evimde tamamen internetsiz kaldım. Aynı altyapıyı kullanan komşularım farklı internet sağlayıcılarından hizmet almalarına rağmen, onların interneti sorunsuz çalışırken sadece benim evimde internet olmaması, sorunun Gıbırnet kaynaklı olabileceğini düşündürmektedir.

Defalarca arıza kaydı açıldı ve her seferinde arızanın oluşturulduğu, en kısa sürede sorunun giderileceği söylendi; ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen bağlantı sağlanamadı ve herhangi bir kalıcı çözüm üretilmedi. Bu süreçte 0541 642 5219 numaralı hattım üzerinden hizmet almaya devam ediyor görünsem de fiili olarak internet kullanımı sağlayamıyorum.

Kara yolları çalışması sebebiyle yaşanan altyapı sorununun artık daha fazla uzatılmadan acilen giderilmesini ve evimde kesintisiz internet hizmeti alabilmek için gerekli tüm teknik işlemlerin süratle tamamlanmasını talep ediyorum.