to read complaints and reviews, or file yours. 
Gıbırnet üzerinden 35 Mbps internet hizmeti alıyorum. 2025 Kasım ayından bu yana Osmaniye/Düziçi ilçesindeki ev adresimde kara yolları çalışması gerekçesiyle internet altyapısıyla ilgili sorun yaşanmaktadır ve bu süre boyunca evimde tamamen internetsiz kaldım. Aynı altyapıyı kullanan komşularım farklı internet sağlayıcılarından hizmet almalarına rağmen, onların interneti sorunsuz çalışırken sadece benim evimde internet olmaması, sorunun Gıbırnet kaynaklı olabileceğini düşündürmektedir.
Defalarca arıza kaydı açıldı ve her seferinde arızanın oluşturulduğu, en kısa sürede sorunun giderileceği söylendi; ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen bağlantı sağlanamadı ve herhangi bir kalıcı çözüm üretilmedi. Bu süreçte 0541 642 5219 numaralı hattım üzerinden hizmet almaya devam ediyor görünsem de fiili olarak internet kullanımı sağlayamıyorum.
Kara yolları çalışması sebebiyle yaşanan altyapı sorununun artık daha fazla uzatılmadan acilen giderilmesini ve evimde kesintisiz internet hizmeti alabilmek için gerekli tüm teknik işlemlerin süratle tamamlanmasını talep ediyorum.
Gıbırnet üzerinden aldığım 50 Mbps’e kadar ev interneti hizmetim 02.03.2026 tarihinde bir anda tamamen kesildi ve o günden bu yana evimde hiç internetim yok. Aynı gün arıza kaydı açıldı, arıza kayıt numaram 2026030200149539680. Bu tarihten sonra neredeyse her gün, toplamda 12 kez müşteri hizmetleri...
22.08.2025 tarihinden bu yana (18 gündür) Gıbırnet üzerinden aldığım sabit internet hizmetim çalışmamaktadır. Her aradığımda tarafıma “yarın çözülecek” denmesine rağmen bugüne kadar herhangi bir çözüm sağlanmamıştır. Altyapının Türk Telekom tarafından sağlandığını biliyorum, ancak hizmet sağlayıcım...
Gıbırnet ev interneti aboneliğim için ev içi fiber tesisatım ve kablo hazır olmasına rağmen bina kutusundan daireme ve modeme bağlantım bir türlü yapılmıyor. Aynı binada ve hatta aynı katta oturan komşularım aktif olarak internet kullanıyorken, benim için “genel arıza” bahanesi öne sürülerek bağlant...
Gıbırnet’in 100 Mbps internet aboneliğini kullanıyorum. Mahallemizde altyapı sorunu nedeniyle 17’sinden beri evimde hiç internet yok. O günden bu yana defalarca müşteri hizmetlerini aradım, WhatsApp hattına yazdım, hatta yetkili birim tarafından da arandım ama sorun hâlâ çözülmedi. Telefon görüşmel...
Gıbırnet 35 Mbps internet hizmetim 8 Ekim'de aniden kesildi ve yaklaşık 3 hafta boyunca hiçbir şekilde internet hizmeti alamadım. Konya Karatay’daki adresimde bu süre boyunca defalarca (15-20 kez) müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde arıza kaydı oluşturulduğu ve teknik ekibin geleceği söylendi...
Yorumlar