Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34159941

Gıbırnet Sürekli Kesilen İnternet Yüzünden Hizmet Alamıyorum!

profile
Hüseyin
Gıbırnet
06 Kasım 2025 22:45
1.183

Gıbırnet VDSL internet hizmeti kullanıyorum. Konya Selçuklu Akşemseddin Mahallesi’indeki adresimde, Mart 2024’ten bu yana sürekli internet kesintisi yaşıyorum. Başlangıçta günde 1-2 kez olan kesintiler, son 4 aydır her gün en az 10 defa tekrarlanıyor. Wi-Fi bağlantısı görünse de internet erişimi tamamen kesiliyor ve bu durum günün herhangi bir saatinde rastgele ortaya çıkıyor.

İnternet üzerinden maç, yarış, canlı yayın gibi herhangi bir içeriği düzgün şekilde izleyemiyorum çünkü sürekli bağlantı kopuyor. Aynı şekilde online çevrim içi oyunları da oynayamıyorum; ne zaman gideceği belli olmuyor ve bağlantı kesildiğinde oyundan atılıyorum, 1-2 dakika boyunca internet gelmiyor ve bu durumdan dolayı oyundan soğuyorum.

Sorunun çözümü için defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, kayıtlar açıldı ve ekip yönlendirildi; ancak hiçbir şekilde kalıcı bir çözüm sağlanmadı. Abonelik bilgilerim: 52555**60. Tüm faturalarımı düzenli olarak ödedim.

Kesintilerin tamamen giderilmesini, aksi halde herhangi bir cayma bedeli olmadan taahhütsüz fesih hakkı tanınmasını talep ediyorum.

Gıbırnet Logo
Gıbırnet
07 Kasım 2025 09:42 (Şikayetten 10 saat sonra)

Merhaba, konu ile ilgili sizlere en kısa sürede geri dönüş sağlayacağız. İyi günler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Gıbırnet’te Uzun Süreli İnternet Kesintisi Ve Çözüm Alamama Mağduriyeti

profile
Fatih
Gıbırnet
07 Ağustos 2025 15:34
810

Gıbırnet ADSL hizmeti kullanıyorum ve 31.07.2025 ile 07.08.2025 tarihleri arasında tamamen internet kesintisi yaşadım. Bu süre boyunca hiçbir şekilde internet hizmetinden faydalanamadım. Ayrıca, Konya Selçuklu’da sık sık benzer kesintilerle karşılaşıyorum. Sorunun çözülmesi için müşteri hizmetleriy...

Gıbırnet’te Uzun Süreli İnternet Kesintisi Ve Çözüm Alamama Mağduriyeti
1
Oğuz sonuçtan hiç memnun değil

Gıbırnet Aylardır Düşük Hızlı İnternet Ve Çözüm Sunulmayan Destek Deneyimi

profile
Oğuz
Gıbırnet
04 Ekim 2025 20:22
1.102

Mayıs 2025’ten bu yana Konya Karatay’daki adresimde Gıbırnet 100 Mbps Limitsiz internet hizmeti kullanıyorum. Ancak yaklaşık 5 aydır internet hızım sürekli olarak çok düşük seviyede. Sorun, günün her saatinde ve haftanın her günü devam ediyor. Bu süreçte defalarca Gıbırnet müşteri hizmetleriyle ilet...

Uzun Süreli Gıbırnet İnternet Kesintisi Nedeniyle Mağduriyet Ve Ek Masraf

profile
İlknur
Gıbırnet
15 Ekim 2025 17:46
1.187

11 Ekim 2025 saat 16:46’dan beri Gıbırnet VDSL internet hizmetim tamamen kesildi. İstanbul Sarıyer PTT Evleri Mahallesi Kanuni Sultan Süleyman Caddesi’nde ikamet ediyorum ve müşteri numaram 8857755825’tir. Kesintinin Türk Telekom’a bağlı kablo sıkıntısından kaynaklandığı bilgisi verildi. Gıbırnet m...

Uzun Süreli Gıbırnet İnternet Kesintisi Nedeniyle Mağduriyet Ve Ek Masraf
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Gıbırnet İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

profile
Mustafa
Gıbırnet
10 Ekim 2023 09:38
1.279

Gıbırnet'ten internet kullanıyordum 06/10/2023'de internet kesildi. Müşteri hizmetlerine aradım, arıza Telekom'dan kaynaklı dendi. Bir gün sonra düzelecek dendi, ancak hala düzelmedi. Defalarca aradım, Telekom'da sorun olduğu söylendi, ancak yan tarafımdaki komşum neti kesilmeden kullanıyor. Aynı ...

1 Destek
2 Yorum

Öne Çıkan Konular

Gıbırnet fatura Gıbırnet iletişim Gıbırnet internet kesintisi Gıbırnet konya Gıbırnet müşteri hizmetleri Gıbırnet ödeme
Benzer Şikayet Yaz