Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Ghassy Co.
  • Sipariş Takibi Ve Kargo Bilgisi Eksikliğiyle Yaşadığım Hayal Kırıklığı
ID:35537535

Sipariş Takibi Ve Kargo Bilgisi Eksikliğiyle Yaşadığım Hayal Kırıklığı

profile
Emre
Ghassy Co.
24 Mart 12:13
51

Ghassy Co markasını ve ürünlerini severek kullanıyorum, bu nedenle ilk kez kendi internet sitelerinden alışveriş yapmak istedim. Oval kesim erkek siyah t‑shirt modelinden 2 adet sipariş verdim, ancak üzerinden yaklaşık 1 hafta geçmesine rağmen hâlâ ne bir kargo bilgisi alabildim ne de siparişim elime ulaştı.

Kendi sitelerinden sipariş vermeme rağmen bana herhangi bir sipariş numarası ya da bilgilendirme maili gelmedi. Dün müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde kargoların bugün çıkacağı söylendi, ancak yine bir hareket göremedim ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Alışveriş siteleri üzerinden sipariş verdiğimde süreç hep çok düzgün ilerlerken, kendi sitelerinde bu kadar aksama ve bilgisizlik yaşamak hayal kırıklığı yarattı. Sonuçta ödediğimiz para karşılığında zamanında ve şeffaf bir hizmet almak istiyoruz. Siparişimin durumu hakkında net bilgi verilmesini ve ürünlerimin en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını, aksi durumda ise ücret iademin sağlanmasını talep ediyorum.

Destekleyenler
profile Serkan
profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Çağrı sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Gönderilmedi, Ücret İadesi Talebim Karşılanmıyor

profile
Çağrı
Ghassy Co.
20 Ağustos 2025 03:18
866

11 Ağustos tarihinde Ghassy Co’nun kendi web sitesi üzerinden 3513 numaralı t-shirt siparişimi verdim. Aradan bir haftadan fazla zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Siparişin...

1755718978354.screenshot-2025-08-20-22-42-22-257-comgoogleandroidgm.jpg
1
Betül sonuçtan hiç memnun değil

İade Ve Değişim Talebime Cevap Alamıyorum, Güvenim Sarsıldı

profile
Betül
Ghassy Co.
05 Ekim 2025 00:16
848

Ghassy Co'nun kendi internet sitesinden 4 gün önce "Ghassy Co Erkek İçi Polarlı Su ve Rüzgar Geçirmez Softshell Spor Mont" modelinden iki adet sipariş verdim. Montlardan biri bana, diğeri ise arkadaşıma alınmıştı. Kendi montumun bedeni uygun olsa da, arkadaşımın l beden olan montu dar geldiği için X...

1 Destek

Ghassy Co. Sözde 24 Saat İçinde Kargo

profile
Paem
Ghassy Co.
08 Mayıs 2024 10:07
982

Ankara adresine 5 adet t-shirt siparişi verdim. Ghassy Co sitesine baktığınızda 24 saat içinde ürünleri kargoladığını iddia ediyorlar ancak 48 saati geçti. Mailime geri dönmüyorlar, telefonla aradığımda ise kargo almayı unutmuş diye cevap veriyorlar. En azından yoğunuz kusura bakmayın şu gün göndere...

İade Sürecinde Kargo Kodu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
Muammer
Ghassy Co.
01 Ekim 2025 01:27
707

Ghassy Co’dan satın aldığım sweatshirtün bedeni büyük geldiği için 3 gün önce web sitesi üzerinden iade/değişim talebinde bulundum. Sipariş numaram: 3618. Ürünü İstanbul’dan teslim aldım ve yaklaşık 800 TL ödeme yaptım. Ürün hâlâ iade/değişim süresi ve garanti kapsamında. Web sitesi üzerinden iade/...

Benzer Şikayet Yaz