to read complaints and reviews, or file yours. 
8 Ekim’de Trendyol üzerinden Ghassy Co. marka bir mont siparişi verdim. Siparişi verirken farkında olmadan kurumsal fatura seçeneğini işaretlemişim, ancak herhangi bir şirketim yok. Ürünü iade etmek istediğimde benden iade faturası kesmem isteniyor. 10 Ekim’den bu yana müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, durumu defalarca anlattım ve yanlışlıkla kurumsal fatura seçtiğimi belirttim. Ancak kesinlikle yardımcı olmadılar ve illa fatura kesmem gerektiğini söylediler.
Ürünü kredi kartı ile aldım ve 14 gün iade süresi henüz dolmadı. Sipariş numaram: 10576244905. Teslimat Ankara’ya yapıldı. Müşteri hizmetlerinin çözüm odaklı yaklaşmamasından dolayı mağdur oldum.
Yanlışlıkla yapılan bu işlem için iade faturası olmadan iade kabulü ya da siparişin bireysel faturaya çevrilmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Trendyol tarafından 10041451884 sipariş numaralı siparişimde yer alan Havoş Beyaz Boy Fit Kesik Paça Jean ürünü tarafıma lekeli olarak teslim edildi. Satın alma sırasında bireysel müşteri olmama rağmen kurumsal fatura kesildiği için ve şirket olmayan ev hanımı olan eşim tarafından iade faturası kesi...
9 Nisan tarihinde Ghassy Co firmasından Trendyol üzerinden alışveriş yaptım; hediyelikti, iadesini yapmayacağım. Ürün istediğim renkte gelmedi; siyah istedim, lacivert mavi göndermişler. Daha önce de alışveriş yaptım, yırtık gelmişti, eyvallah dedim. Kullandım ama tekrar aynı sorunla karşılaşınca, b...
Ghassy Co mağazasından Trendyol üzerinden iki adet sıfır kol sporcu tişört siparişi verdim. Ürünlerimden bir tanesi gelmedi; iki adet ürün fişi kesilmiş fakat yalnızca bir ürün kargolanmış. Kaç gün geçti ve firmadan hala bir dönüş olmadı. En kısa zamanda firmanın eksik ürünümü göndermesini ya da ücr...
Ghassy Co'nun kendi internet sitesinden 4 gün önce "Ghassy Co Erkek İçi Polarlı Su ve Rüzgar Geçirmez Softshell Spor Mont" modelinden iki adet sipariş verdim. Montlardan biri bana, diğeri ise arkadaşıma alınmıştı. Kendi montumun bedeni uygun olsa da, arkadaşımın l beden olan montu dar geldiği için X...
Trendyol üzerinden Giyimmasalı mağazasından mavi bir elbise sipariş ettim. Ancak elbisenin bedeni uymadığı için iade ettim. İade sürecinde bana “yanlış ürün gönderdiniz” denilerek iadem kabul edilmedi. Ürünün fotoğraflarını göndermeme rağmen yine aynı gerekçeyle iade reddedildi. Canlı destek üzerind...
Yorumlar