Ghalia Lounge Özel Günümüzde Rezervasyon Sorunu Ve İlgisiz Yaklaşım

17 Eylül 2025 akşamı saat 19:00’da evlilik yıldönümümüz için eşimle birlikte İstanbul Anadolu Hisarı’ndaki Ghalia Lounge Restaurant’a gittik. Rezervasyonumu telefon üzerinden, M** Bey ile görüşerek 444 8 082 numaralı hattan masamızın deniz kenarında olacak şekilde ayarlanmasını talep etmiştim ve anlaşmıştık. Ancak restorana vardığımızda, rezervasyonumuz olmasına rağmen bize deniz kenarında herhangi bir yer ayrılmamıştı ve orta masaya alabileceklerini ifade ettiler. Bu nedenle eşimin karşısında çok zor durumda kaldım ve bizim için çok özel olan bu günde ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım.

Durumu restoran yetkilisi S** Bey’e ilettim fakat hiçbir şekilde yardımcı olmadı, yaklaşımı da son derece olumsuzdu. Yaşadığımız bu mağduriyeti paylaşmak istiyorum;