Gezione Tur Şirketinin Tek Taraflı Tur İptali Ve İadesi Edilmemiş 19.900 TL

20-24 Temmuz tarihleri arasında gerçekleşecek Olympos Antalya turuna iki kişi katılım için Gezione Samsun Tur şirketiyle anlaştım. 10 Temmuz’da, tur kesin çıkışlı denilerek tarafıma verilen IBAN’a toplam 19.900 TL ödemeyi peşin olarak havale/EFT ile yaptım. Ancak turu son anda tek taraflı olarak iptal ettiler ve o günden beri paramın iadesi yapılmadı.

Defalarca aramama ve yazışmama rağmen sürekli “muhasebe birimine aktardık, iade yapılacak” gibi aynı cümleler söyleniyor, somut hiçbir adım atılmıyor. WhatsApp yazışmalarında da iadenin yapılacağı belirtilmesine rağmen bugün itibarıyla hala hesabıma herhangi bir ödeme geçmedi.

Haksız yere alıkoyulan 19.900 TL tutarındaki ödemenin, en kısa sürede eksiksiz ve tek seferde IBAN’ıma iade edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.