to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Eylül 2025 tarihinde Gezinomi internet sitesi üzerinden Fethiye Ölüdeniz’deki Akdeniz Beach Otel için bir günlük rezervasyon yaptım. Otel bedeli olarak 5.263 TL ödemem gerekirken, kredi kartımdan 526.315,98 TL gibi fahiş bir tutar çekildiğini banka ekstremde gördüm. Hemen bankamı arayarak işlemin iptalini talep ettim, ancak provizyonda olduğu için iptal edilemedi ve beklemem gerektiği söylendi.
Ardından Gezinomi müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve durumu detaylıca anlattım. Bana muhasebeye ileteceklerini ve dönüş yapacaklarını söylediler. İki gün sonra sadece işlemin incelendiği bilgisi verildi. Sonrasında bankamın ekstresi kesildi ve taksitlerin 87.719,35 TL olarak yansıtıldığını gördüm. Gezinomi ilk etapta yalnızca bir taksit (87.719,35 TL) iade etti, kalan tutarın ise altı taksit halinde iade edileceği belirtildi. Ancak şu ana kadar sadece ilk taksit hesabıma geçti.
Tüm bu süreçte Gezinomi tarafından herhangi bir özür, telafi ya da mağduriyetimi giderecek bir öneri sunulmadı. Sadece iade işlemiyle ilgilenildi ve başka bir çözüm ya da açıklama yapılmadı. Elimde banka ekstreleri ve ilgili belgeler mevcut.
Bu büyük hatadan dolayı yaşadığım maddi ve manevi zararın karşılanmasını, tarafıma özür dilenmesini ve uygun bir telafi sunulmasını talep ediyorum.
Gezinomi üzerinden satın aldığım Maxi İtalya turu 8-15 Kasım 2025 tarihleri arasında gerçekleşecekti. Ancak turun 7 veya 8 Ekim 2025 tarihinde tarafımıza bildirilen bir kararla iptal edildiği belirtildi. İptal sonrası bize alternatif tur teklif edildi fakat tarihler uymadığı için kabul edemedik. Tu...
19 Ağustos 2025 tarihinde, Jolly Tur’un internet sitesinde Mersin’deki Altın Orfoz Otel’i sepetime ekledim. Ancak daha sonra başka bir tatil sitesinden aynı otel için rezervasyon yapıp ödememi gerçekleştirdim. Jolly Tur’da herhangi bir rezervasyonum olmadığı ve hiçbir onay vermediğim halde, işlemden...
15 Eylül 2025 tarihinde Gezinomi üzerinden Bodrum Ladonia Del Mare Otel’de konaklamak üzere 34024 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaparak rezervasyon gerçekleştirdim. Ancak otele vardığımda otelin kapandığını öğrendim ve bu konuda bana hiçbir önceden bilgilendirme yapılmadı. Bursa’dan geldiğim i...
Şikayet Konusu: Gezinomi Tur’un Yanlış Yönlendirmesi ve Tatil Mağduriyetim hakkında Gezinomi üzerinden satın aldığım tatil turu tam anlamıyla hayal kırıklığı olmuştur. Bana önerilen otel, beklentilerimin tamamen dışında ve vasatın çok altındaydı. Otele vardığımda, bana sunulan hizmetlerin tanıtımda...
02.08.2025-07.08.2025 tarihleri arasında Boyalık Beach Çeşme otelinde, Setur üzerinden 2 oda rezervasyonu yaptım (rezervasyon numaraları: 1489331 ve 1489332). Toplamda 5 gün için 132.020 TL ödeme yaptım. Ancak erken çıkış yapmam gerekti ve 1 gün önceden otelden ayrıldım. Otel resepsiyonunda hem Setu...
Yorumlar