Kyriad Le Bourget Otelinde Hijyen Sorunları Ve Kahvaltı Kalitesizliği Nedeniyle İndirim Talebi

Gezinomi üzerinden kişi başı 899 Euro ödeyerek aldığımız Benelux turu kapsamında 8–14 Ağustos tarihleri arasında seyahat ediyoruz ve tur programı gereği 12–13 Ağustos’ta Paris’te Kyriad Le Bourget otelde konaklıyoruz. Ancak özellikle otelin kahvaltısı ve kahvaltı alanındaki hijyen koşulları nedeniyle ciddi hayal kırıklığı yaşıyoruz.

12.08.2026 tarihinde kahvaltıya indiğimizde açık büfede hijyenin yok denecek kadar az olduğunu, yiyecek ve içeceklerin bulunduğu alanın temiz olmadığını, kahvaltının çeşit ve kalite açısından da son derece yetersiz olduğunu gördük. İçeceğin içinde böcek bulunması ve ürünlerin dağınık, özensiz şekilde sunulması hem sağlık açısından risk oluşturuyor hem de satın aldığımız turun fiyatı ve vaat edilen hizmet seviyesini kesinlikle karşılamıyor.

Şu ana kadar konu hakkında otel veya Gezinomi yetkilileriyle bir görüşme yapmadım ancak bu yaşadıklarımın Gezinomi markasını doğrudan ilgilendirdiğini düşünüyorum. Bu nedenle, turun bedeli ve sunulan hizmet arasındaki bariz uyumsuzluk ve hijyen sorunları nedeniyle Gezinomi’den ücrette indirim talep ediyorum.

Yaşadığımız bu mağduriyetin dikkate alınarak tarafıma makul bir indirim sağlanmasını ve benzer turlarda misafirlerin aynı sorunları yaşamaması için ilgili otel ile gerekli kontrollerin yapılmasını rica ediyorum.