Paris Ve Lüksemburg'da Otel Koşulları Ve Tur Rehberi Yetersizliği Üzerine Şikayet

Gezinomi üzerinden 1 Temmuz–8 Temmuz tarihleri arasında eşim ve oğlumla birlikte üç kişilik Mega Benelüx Almanya Fransa turuna katıldık. Daha önce de dört kez yurt dışına turlarla çıkmış biri olarak, bu tur ne yazık ki şimdiye kadar yaşadığım en kötü deneyim oldu. Ekstra turlar da dahil olmak üzere toplam 3450 Euro ödedik, karşılığında ise hem konaklama hem de organizasyon anlamında son derece yetersiz bir hizmet aldık.

Özellikle Paris ve Lüksemburg’da konakladığımız otellerin şartları kabul edilebilir düzeyde bile değildi. Paris’te kaldığımız otel ağır ve rahatsız edici bir koku içindeydi, bunu tur rehberine de ilettik. Lüksemburg’daki otel ise tam anlamıyla “berbat ötesi” diyebileceğim durumdaydı. Tur rehberi aracılığıyla otel sahibiyle görüşülerek oda değişikliği yapıldı ancak otelin diğer odalarının da aynı derecede kötü ve bakımsız olduğunu gördük ve mecburen geceyi geçirmek zorunda kaldık. Konaklama koşulları, ödediğimiz ücrete ve tur programında vaat edilen standartlara kesinlikle uymuyordu.

Bunun yanında tur rehberinin de oldukça acemi olduğunu, rehberlik konusunda yetersiz kaldığını belirtmek isterim. Bazı şehirlerde çok kısıtlı serbest zaman verilirken, bazı yerlerde 5 saate yakın gereğinden fazla serbest zaman bırakıldı ve dengesiz bir planlama yapıldı. Gittiğimiz şehirlerle ilgili tarihi ve turistik bilgiler oldukça yüzeysel kaldı. Tüm ülkelerde ekstra turları da almamıza rağmen, neredeyse sadece panoramik şehir turu yapar gibi, detaydan ve içerikten yoksun bir tur deneyimi yaşadık.

Sonuç olarak hem konaklama koşulları hem de turun genel organizasyonu açısından bu tura kesinlikle verdiğimiz paranın karşılığını alamadık. Tatil yapmak için çıktığımız bu yolculuk bizim için büyük ölçüde eziyete dönüştü. ARYA4A rezervasyon numaralı bu tur için özellikle Paris ve Lüksemburg’da kaldığımız otellerle ilgili olarak kısmi iade talep ediyorum ve yaşamış olduğumuz mağduriyetin bir şekilde giderilmesini istiyorum. Bu yaşadıklarımız nedeniyle Gezinomi ile bir daha yurt dışı turuna çıkmayı asla düşünmüyorum ve konunun ciddiyetle incelenmesini bekliyorum.