İspanya-Portekiz Turunda Eski Otobüs, Kısa Geziler Ve Yetersiz Rehberlik

Gezinomi üzerinden İstya Tur’un düzenlediği Büyük İspanya Portekiz turuna iki kişi olarak yaklaşık 2.900 Euro ödeyerek katıldık. 22–29 Mayıs tarihleri arasındaki bu tur, anlatılanların ve beklentimizin aksine her yönüyle tam bir hayal kırıklığı oldu.

Öncelikle kullanılan otobüs çok eskiydi ve bu durum uzun yolculuklarda konforumuzu ciddi şekilde düşürdü. Tur programında yer alan geziler ise son derece kısa tutuldu, birçok noktada yüzeysel bir şekilde dolaştırılıp hemen otobüse geri dönüldü. Ekstra ücret ödeyerek katıldığımız turlarda da benzer şekilde çok kısa ve alakasız geziler yapıldı, ekstra turlardan beklediğimiz içerik ve özeni kesinlikle bulamadık.

Rehberin bölge dillerine ve tarihe yeterince hakim olmaması da tura olan güvenimizi iyice azalttı. Gittiğimiz yerler hakkında derinlikli bilgi alamadık, çoğu zaman yüzeysel ve tatmin etmeyen açıklamalarla geçiştirildi. Bu konuları tur rehberine ilettiğimizde ise “program bu” denilerek herhangi bir iyileştirme yapılmadı.

Bu yaşadıklarımız nedeniyle, başta ekstra turlar olmak üzere aldığımız hizmetin bedeline oranla çok yetersiz kaldığını düşünüyoruz. Firmadan, yaşananlarla ilgili resmi ve açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını ve özellikle yetersiz ve yarım yamalak gerçekleştirilen ekstra turlar için ödediğimiz ücretlerin iadesini talep ediyorum.