to read complaints and reviews, or file yours.Yanıltıcı Ücret Ve Yetersiz Rehberlik Nedeniyle Turda Hayal Kırıklığı
Gezimod aracılığıyla 16–23 Temmuz 2026 tarihleri arasında katıldığımız İspanya–Portekiz turunda ciddi hayal kırıklığı yaşadık. Özellikle tur rehberinin yetersizliği ve programın düzgün yönetilememesi nedeniyle, uzun uğraşlarla ayarladığımız bu yurt dışı gezisi anlamsız ve tatsız bir şekilde son buldu.
Tur satışında bizden kişi başı 45 euro şehir vergisi alınacağı belirtilmişken, tur sırasında otobüste bu tutar 60 euro olarak toplandı. Başta söylenenle sahadaki uygulamanın farklı olması güvenimizi tamamen sarstı. Ayrıca zaman yönetiminin kötü olması ve park‑ulaşım sorunları gerekçe gösterilerek bazı yol üzeri şehirlerde bize sadece yaklaşık 20 dakikalık süreler verildi; bu yüzden doğru düzgün gezme imkânımız olmadı.
El Hambra Sarayı için de zaman yetmiyor denilerek yalnızca bahçesi gösterildi, iç kısımları gezemeden program geçiştirildi. Barcelona’da Sagrada Familia gibi özellikle görmek için beklediğimiz önemli bir yapıyı da rehber yanımızda olmadığı için yalnızca etrafında dolaşarak, başka turların rehberlerinden destek alarak dinlemek zorunda kaldık. Casa Mia gibi yine önemli bir yapı ise sadece otobüsle önünden geçirilip uzaktan gösterildi, detaylı bir anlatım veya ziyaret imkanı sunulmadı. Tüm gezi boyunca verilen molalar çok kısa tutulduğu için, bu molalarda hem temel ihtiyaçlarımızı gidermek hem de yemek yemek neredeyse imkansız hale geldi. Programda yazan beklentilerle yaşadıklarımız arasında ciddi bir fark vardı.
Ödediğimiz ücreti ve yaptığımız planları dikkate alarak, bu yaşanan mağduriyetin karşılığı olarak ücret iadesi ve tarafımıza resmi bir özür talep ediyorum. Bir daha benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için bu tur ve rehberle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını ve sürecin tarafıma yazılı olarak bildirilmesini rica ediyorum.
