GeziMod Turunda Otel Kalitesi Ve Hijyeninde Hayal Kırıklığı

Gezimod ile katıldığım İspanya–Portekiz turunda konaklama için seçilen otelden büyük hayal kırıklığı yaşadım. Tur satışında anlatılan standartların aksine, bizi yerleştirdikleri otel hem çok bakımsızdı hem de oda şartları ve temizlik kabul edilemeyecek düzeydeydi. Odanın genel durumu rahatsız ediciydi, temizlik yetersizdi ve konfor açısından tur bedelini kesinlikle karşılamıyordu.

Yurt dışı bir tura belirli bir ücret ödeyip belli bir kalite ve hijyen beklerken, bu kadar özensiz bir otelde konaklatılmak hem tatil keyfimizi hem de turdan aldığımız memnuniyeti ciddi şekilde bozdu. Tura çıkmadan önce verilen bilgilerle yaşadığımız konaklama deneyimi arasında büyük bir fark olduğunu özellikle belirtmek istiyorum.

Bu nedenle, yaşadığımız mağduriyetin dikkate alınmasını ve bu konaklama sorununa istinaden tarafıma makul bir çözüm üretilmesini, özellikle de ödediğimiz tur bedeliyle orantılı olacak şekilde iade veya kısmi iade benzeri bir telafi sağlanmasını talep ediyorum. Benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için de konaklama anlaşmalarınızın gözden geçirilmesini istiyorum.