İptal Edilen Tur İçin 1250 TL İade 5 Ay Gecikti

Geziden.com üzerinden satın aldığım turun firma tarafından iptal edilmesine rağmen, 1250 TL tutarındaki iadem 5 Temmuz’dan bu yana hâlâ yapılmadı. İptal sonrası defalarca kez yazıştım, her seferinde “yatacak, bugün gönderiyoruz” şeklinde dönüş yaptılar ancak üzerinden yaklaşık 5 ay geçmesine rağmen para hesabıma hiçbir şekilde geçmedi.

WhatsApp üzerinden yaptığımız yazışmalarda iade sözü verildiği açıkça görülmesine rağmen, sonrasında mesajlarıma cevap vermiyorlar ve telefonlara da ulaşamıyorum. Hem paramı geri alamadım hem de sürekli oyalanmış hissettirildim.

Geziden.com’un, Mevlüde S***** adına yapılan bu rezervasyona ait 1250 TL tur ücretimi hiçbir kesinti olmadan, derhal hesabıma iade etmesini ve bu sürecin neden bu kadar uzatıldığına dair yazılı bir açıklama yapmasını talep ediyorum.