Taahhüt Edilen Sürede Teslim Edilmeyen Yük Ve İletişim Sorunu

Gezairi Transport’tan, Ambarlı’dan Port Sudan’a gönderilmek üzere lojistik hizmeti aldım. 15 gün transit süre taahhüt edilmesine rağmen, yüküm yaklaşık 4 aydır hâlâ müşterime teslim edilmedi. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.

Booking numaram: gezathpsd2000. Hizmet bedeli olarak 2500 USD ödeme yaptım. Benzer gecikmeleri daha önce de yaşadım ve artık mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Yükümün acilen teslim edilmesini talep ediyorum.

Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ederim.