Shipeedy Lojistik Tarafından Yükümüz Alıcıya Teslim Edilmedi

Shipeedy ile yaptığımız Dubai ihracatı ve yük varışı sonrası, talep edilen evraklar tamamlanmış, gerekli işlemler bitmiş, ordino vb. Ekstra masraflar karşılandı.
İhracatın başında rezervasyondan itibaren iletişimde olduğumuz acente ve Dubai'deki acentelerinin kendi arasındaki iletişimsizlik veya bize yansıtılmak istenmeyen başka bir problem sebebi ile teslim alınması gereken günün sabahından itibaren 2 gün boyunca hiçbir gerekçe göstermeksizin yükümüz alıcıya teslim edilmedi ve buna artı olarak yük depoda kaldığı için bir de ücret talep edildi alıcıdan. Ayrıca karşı acente ücretimiz bugün ödenmediği takdirde yarın iki katı olur gibi bir tahdit de bulundu.
Mağduriyetimizi ve durumun aciliyetini farkında olan Shipeedy sanki ortada bir durum yokmuş gibi ne maillerimize ne telefonlarımıza saatlerce cevap vermedi. Halen daha da vermemekte. Tüm süreç boyunca gerçekleşen iletiler mail'de mevcut.
Problemi bu kadar cesaretsizce göz ardı etmek ve bu denli mağduriyet yaratmak çok saygısızca ve sorumsuzca.
Gerekli mecralara şikayette bulunacağız.