to read complaints and reviews, or file yours.1
İptal Edilen Turun Ücreti Hâlâ İade Edilmedi, Ulaşılamıyor
By Turizm Taşımacılık Ltd. Şti. Geztour’dan satın aldığım İtalya turu, 4 Ağustos tarihinde iptal edildi. İptal sonrası tarafıma 74.000 TL ücret iadesinin 2 Eylül itibarıyla teminat mektubu gönderilerek yapılacağı bildirildi. Ancak bu tarihten itibaren şirkete telefon, e-posta ve sosyal medya dahil olmak üzere hiçbir şekilde ulaşamıyorum ve ücretim hâlâ yatırılmadı. Defalarca iletişime geçmeye çalışmama rağmen sadece oyalandım ve herhangi bir somut geri dönüş alamadım.
İstanbul şubesi üzerinden, 10 Haziran tarihli ve 0-QY0019 rezervasyon kodlu işlemimle ilgili tüm belgelerim mevcut. By Turizm Taşımacılık Ltd. Şti. Geztour’dan ücretimin bir an önce iade edilmesini talep ediyorum.
