Yüksek Tutarla Alınan İphone'larda İade Ve Garanti Sürecinde Mağduriyet

Aşırı mağdur ettiniz bizi dünde aradığımda gün içinde arayacağınızı söylediniz ama kimse dönmüyor

Şikayet vara yazdıktan sonra geri dönüş sağlandı ve aradan günler geçmesine rağmen hâlâ sorunum çözülmedi ben bu kadar ilgisiz vasıfsız bir firma görmedim yeni bir telefon aldım günlerdir telefonu bir kere olsun kullanamadım  yapabilecek hiçbir şeyimiz yok diyorlar resmen beklemeye mecbursunuz diye yanıtlar veriyorlar paranız onlar da yeni yolladıkları telefonlar hep arızalı geri gönderiyorsunuz telefon da gelmiyor muhatap da bulamıyorsunuz aradığınız kişi karşınızda konuşuyor ama yapabilecek bir şey yok diyor bekleyeceksiniz diyor

Bütün sorunum problemim çözüldü sadece kendini bilmez konuşmayı beceremeyen birkaç müşteri temsilcisi bayanı var bu firmanın insanın sinir ıcına dokunuyor inş onlardan da en erken zamanda kurtulurlar Özellikle gönül hanım çok teşekkür ederim ilgilendi dinledi mağduriyetimi telafi için çok iyi statüsünde aldığım cihazın arızalı çıkması sebebi ile özür babında öyle bir 13 Pro max yollamışki nokta hata çizik toz yok kendine ilgisinden ve alakasından dolayı çok teşekkür ederim 10 günlük bir zaman kaybın oldu ama firma mağduriyetimi bilinçli çalışanları sayesinde telefi etti ilk alışverişim olduğu için panik olmuştum ama şu an memnunum sadece faturam gönderilmedi onu da çözeceğiniz kanaatindeyim getmobil g*** hanım çok teşekkür ederim….

Merhaba getmobil ailesi olarak mağduriyetimi giderdiğiniz için teşekkür ederim ilk alışverişim olduğu için biraz panik oldum sert çıkışlar oldu ama bazı müşteri temsilcileriniz bayan olarak insanların sinir ucuna dokunuyor ama biri var ki gönül hanım size çok teşekkür ederim ilginiz alakanızdan dolayı inş tüm temsilcilerde sizin gibi çözüm odaklı olarak karsı tarafın psikolojisinide düşünerek profesyonel bir şekilde işini yapar bence siz temsilci değil onların üstündeki eğitmenleri olmanız gerekir en azından ben bunun kanaatindeyim tekrar gönül hanıma çok teşekkür ederim şu anlık tek sorunum kaldı faturam gönderilmedi sistemede girilmemiş onu da halledebilirsek çok memnun olacağım