Yenilenmiş Telefonun Ekran Sorunu Ve Geciken İade Süreci

Hepsiburada üzerinden yenilenmiş telefon satan, Getmobile adlı firma, ellerinde olduğunu iddia ettikleri telefonu 12 gün geçmesine rağmen göndermedi. Müşteri temsilcileri ya telefonları açmıyor ya da ilgisiz ve kaba bir şekilde konuşuyor. Sonuç olarak, on beş gün bekledikten sonra alamadığımız tele...

Hepsiburada üzerinden getmobil firmasından satın aldığım yenilenmiş iPhone 11 marka telefonum arızalı geldiğinden daha telefonumu kullanamadan 1 hafta sonrasında yani 3 Mayıs 2025 tarihinde garanti kapsamında Getmobil Levent şubesine gönderdim. 3 Mayıs'tan bu yana 20 gün ve 14 iş günü geçmesine karş...

Hepsiburada dan telefon almak istedim. Eskiyi getir yeniyi götür kampanyasından yararlanmak istedim. Getmobilden hata aldığım için 2 gündür telefonu alamadım. Çağrı merkeziyle defalarca iletişime geçtim çözüm sunulmadı. Sorunun ne zaman giderileceği söylenmiyor. Uygulama kullanıcılarının geneli bu k...

10 mayısta Hepsiburada getmobil satıcısı üzerinden satın aldığım telefon 13 Mayıs kargo teslim tarihi olduğu halde hiçbir şekilde bilgi alamıyorum. Hepsiburada müşteri hizmetleri bile getmobile ulaşamadıklarını herhangi bir cevap alamadıklarını söylüyor. Tamamen bir bilinmezlik içinde net bir cevap ...

Getmobil sitesi üzerinden haziran ayında telefon aldım. Telefon bozuktu, fakat o şekilde idare etmek zorunda kaldım. Sonrasında telefon tamamen kapandı ve açılmadı. Ben de garantiye gönderdim; yaklaşık 2 aydır garantide ve telefonu göndermiyorlar. O telefonun tamir edilebileceğini zaten sanmıyorum. ...