to read complaints and reviews, or file yours.Yenilenmiş İphone XS Beklentimin Çok Altında Çıktı
Trendyol üzerinden Getmobil'den yenilenmiş iPhone XS aldım. Cihazı B kalite olarak sipariş ettim fakat C kaliteden de kötü bir cihaz elime ulaştı. Kozmetik olarak kötüydü ve bilinmeyen parça uyarısı veriyordu. Face ID düzgün çalışmıyordu. Müşteri hizmetlerini aradığımda, garanti kapsamında onarım yapılacağını ve 14 gün içinde tamir edilip gönderileceğini söylediler. Yaklaşık 16-17 gün geçti. Ben aramasam bilgilendirme yapan yok. Her gün arıyorum, müşteri hizmetleri telefon hakkında bilgi vermiyor, sürecin uzadığı için üzgün olduklarını söylüyorlar. Ekip arkadaşlarına durumun aciliyetini ilettiklerini söyleyip görüşmeyi sonlandırıyorlar. Bu firmayı kesinlikle kimseye önermiyorum.
Merhaba, Müşteri hizmetleri ekibimiz sizi arayarak detaylı bilgilendirmeyi sizinle paylaşacaktır. Sevgiler, Getmobil Ekibi
Evet ne arayan oldu ne soran müşteri hizmetlerini ben arıyorum sipariş nomu söylüyorum telefonu bulup bilgi veremiyor şaka gibi
Evet telefon servislerinde kayboldu 35 gündür cihaz serviste sipariş numarasıyla telefon numarasıyla ımeıl numarasıyla cihazı bulamıyorlar yarın sabah Tüketici Hakları'na gidip şikayetimi bildireceğim
