to read complaints and reviews, or file yours.Yenilenmiş İphone 11'de Garanti Ve Teknik Servis Sorunları
Getmobilden Trendyol üzerinden yenilenmiş iPhone 11 aldım. Kullandığım ilk ayda telefon birkaç kez kendi kendine kapandı. İade süresi dolana kadar ciddi bir sorun yaşamadım. İade süresi dolduktan 10 gün sonra telefon sürekli kendi kendine kapandı. Garantiye yolladım. 10 gün garantide kaldı ve bana herhangi bir bilgi vermediler. Bugün telefon elime ulaştı ve hala sorun devam ediyor. Teknik servisi aradığımda tekrar telefonu onlara iletmemi istiyorlar. 10 gün boyunca ne yaptıklarını sorduğumda teknisyen form ilettiklerini söylediler. Elimde teknik form falan yok. WhatsApp üzerinden teknik form iletmelerini istiyorum ve ısrarla iletmiyorlar. Hem sorunum çözülmüyor hem de tekrar telefonu teknik servise göndermemi istiyorlar. Bir daha asla Getmobil'den cihaz almam.
Merhaba, Müşteri hizmetleri ekibimiz sizi arayarak detaylı bilgilendirmeyi sizinle paylaşacaktır. Sevgiler, Getmobil Ekibi
Müşteri hizmetleri ekibiniz arayıp bilgilendiriyor zaten o ekibinizde hiçbir problem yok. Asıl problem teknik ekibinizde, onların problem olmadığını söyleyerek yolladıkları cihazda aynı problem devam ediyor sayın Getmobil Ekibi. Sevgiler.
Merhaba Beyza Hanım; Sizlere de telefonda beyan ettiğim üzere pazaryerinden satın aldığınız için Getmobil olarak onarım süreci dışında sizlere yardımcı olamıyoruz. Satın aldığınız site üzerinden diğer süreçlerinizi ilerletebilirsiniz. Sevgiler, Getmobil Ekibi
