Yenilenmiş İphone 12'de Beklenmeyen Sorunlar Ve İade Sürecinde Mağduriyet

Getmobil'den almış olduğum Matech İletişim (iPhone 12 Mükemmel) cihaz gönderilmeden önce aranarak bilgilendirildim ve hiçbir değişim olmadığı söylendi. Ancak telefon elime ulaştığında, arka kapağın ve bataryanın değişmiş olduğunu, ayrıca kameraların içinin toz dolu olduğunu ve ekranın kenarlarının renk tonunun farklı olduğunu gördüm. Telefon kendi kendine kapanıyor, konum hizmeti çalışmıyor. Telefonu iade etmek istedim ve kargo ile gönderdim. Satıcı bugün beni arayıp, yenilenmiş cihazlarda bu tarz şeylerin olabileceğini söyledi. 'Bari değişen parçaları bir kağıda yazsaydınız' dedim, ancak bunun zorunlu olmadığını ve yenilenmiş olduğu için önemli olmadığını belirtti. Ardından, 'Biz denedik, telefonda bir problem yok' gibi ifadeler kullandı. Telefonu tekrar bana göndereceklerini ve iadeyi reddedeceklerini söylediler. Anlayacağınız, 22 bin TL param çöp oldu. Getmobil yetkililerinden geri dönüş bekliyorum. Aksi takdirde mahkemede görüşmek üzere. Sipariş No: ONGM00399517