to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ve Hasarlı Cihaz Gönderimi Sonrası Mağduriyet Ve İletişimsizlik Yaşadım
Belirtilen kaliteden daha düşük cihaz gönderildi. Hatalarını başta kabul edip sonrasında yalan beyanda bulundular. Mükemmel kalitede diye sattıkları cihaz üzerinde derin hasarlar mevcut. Bunu belirttiğimde cihazın mükemmel yerine çok iyi olarak gönderildiğini belirttiler ancak bu cihazın yan kasası outlet bile olamaz. Uzlaşı ile aradaki haksız tazmin edilen tutarın iadesini istediğimde; başta kabul ettikleri yanlış gönderim gerçeğini yalanlamaya başladılar
İade edin diyorlar ancak ikame telefonum yok. Kendi hatalarını benim ödememi istercesine yapılacak bir şey yok diyorlar. Mahkemeye vereceğimi söyleyince de WhatsApp hattından cevap dahi vermediler. 2.000₺ lik farkı resmen hiç ettiler. Küçük hesaplar peşinde koşan firmalardan lütfen kaçının
Firma hatasını reddetse de yeni fark ettiğim üzere;kutunun üzerinde "çok iyi" ibaresi var. Mahkemede aleyhinizde delil olarak kullanılacaktır. Mahkeme sonucunu buraya ekleyeceğim
Merhaba, Müşteri hizmetleri ekibimiz sizi arayarak detaylı bilgilendirmeyi sizinle paylaşacaktır. Sevgiler, Getmobil Ekibi
Müşteri temsilcisi arayıp malı değeri çok düşük olan bir hediye göndermeleri karşılığında şikayetimi silmemi teklif etti. Aradaki mağduriyet karşılığının 1/20 sini bile karşılamayan bir hoparlör teklifi karşılığında başta kabul etmedikleri hatalarını kabul etmiş oldular. Çözüm odaklı değil imaj odaklı çalışmaları müşteriye yönelik değildir
