Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Stokta Olan Telefon Siparişim 8 Gün Boyunca Kargoya Verilmedi

1.835

Getmobil üzerinden 6 Şubat tarihinde ongmn88309312 numaralı telefon siparişimi oluşturdum. Ancak üzerinden 8 gün geçmiş olmasına rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde herhangi bir ilerleme göremiyorum.

Tarafıma sadece operasyonel bir sıkıntı nedeniyle kargo sürecinin uzadığına dair SMS gönderildi, ancak bu kadar sürede hâlâ ürünün kargoya verilmemiş olmasını anlamlandıramıyorum. Stokta olan bir ürünün hangi operasyonel sebeple bu kadar geciktirildiği konusunda da bir bilgilendirme yapılmıyor.

Ongmn88309312 numaralı siparişime ait ürünün artık daha fazla bekletilmeden ivedi şekilde kargoya verilmesini ve süreç hakkında net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

Enis
16 Şubat 14:33

11 gün oldu hala bir gelişme yok

17 Şubat 12:02 (Şikayetten 3 gün sonra)

Enis Bey Merhabalar, Öncelikle yaşanılan gecikme dolayısıyla sizlerden özür dileriz. Siparişiniz dün kargoya teslim edilmiştir. Anlayışınız ve sabrınız için çok teşekkür ederiz. Sevgiler, Getmobil Çözüm Merkezi Ekibi

Enis
18 Şubat 23:47

3 gün yerine 13 günde teslim Firma da ciddiyet sorumluluk is disiplini maalesef yok. Mükemmel kalitede telefon alıyoruz Degismeyen parçası yok arti parçalar orijinal değil ekran değişmiş ama ekranın tepki vermesi için aşırı dokunman gerek kısaca hurda urunu mükemmel kalite diye gönderdiler. Cihazdaki ezik vuruk izlerini saymiyom bile. Pil değişmiş telefonu sarja takiyon 5 dak olmadan aşırı ısınma uyarısı verip şarjı kesiyor simdi iade etmeye kalksam biliyorum bu süreç aylar sürecek ürün kargo sureci bu kadar uzarsa iade surecini dusunemiyom bile ve bu durum beni daha da gerecek. Kısaca getmobil alışverişim hüsranla sonuçlandı. Bu arada daha önce de getmobilden alışverişim oldu onlarda sorun yaşamadım. Ama bu son alışverişim tek kelime ile hüsran maalesef. Urunu iade etmiyorum biliyorum ki bu süreç çok uzayacak ve beni de daha da gerecek. Yazık gerçekten

Enis
18 Şubat 23:59

Ürüne verdiğim para cop oldu oldu onu geçtim bir tarafa birakiyom insanların bir de vakti çalınıyor kısaca hem maddi hem manevi olarak mağdur oluyorsunuz

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Getmobile'de Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Sürekli Gecikmesi

2.160

Getmobile üzerinden 8 Şubat tarihinde 12 Pro Max model telefon siparişi verdim. Sipariş numaram ongmn85497384. Ancak ara...

Çözüldü

Siparişim 8 Gündür Kargoya Verilmedi, Müşteri Hizmeti Yetersiz

608

"Kargoya verildi teşekkürler"

IPhone 16 Pro Max Siparişim Gecikti, Kargo Bilgisi Yok

2.933

3 Şubat 2026 tarihinde Getmobil’in kendi internet sitesi üzerinden iPhone 16 Pro Max model telefon siparişi verdim. Sipa...

Çözüldü

Getmobil Den Gönderilmeyen Siparişim

4.460

"Hepsine teşekkür ederim"

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Getmobil Ürün Aksesuarı Kötü Bir Durumda Gelmiş

Getmobil ÜrünAksesuarı Kötü Bir Durumda Gelmiş

Profil fotoğrafı
Emre
Getmobil Servisin İlgilenmemesi, Farklı Farklı Fiyat Vermesi

Getmobil Servisinİlgilenmemesi, Farklı Farklı Fiyat Vermesi

Profil fotoğrafı
Ufuk
Getmobil Garanti Sorunu

Getmobil GarantiSorunu

Profil fotoğrafı
Bilal
Getmobil Kilit Ekranında Sorun Var!

Getmobil KilitEkranında Sorun Var!

Profil fotoğrafı
Sefa
Getmobil Ve Trendyol Hüsranı!

Getmobil VeTrendyol Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Koray
Getmobil’den Yenilenmiş İPhone 15'de Şarj, Face ID, Dokunmatik Sorunu

Getmobil’denYenilenmiş İPhone 15'de Şarj, Face ID, Dokunmatik Sorunu

Profil fotoğrafı
Sabri

Öne ÇıkanKonular

TrustBuy Skoru