Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Gamze sonuçtan memnun
Çözüldü

Siparişim Gecikti, Müşteri Hizmetleri Yetersiz Kaldı

Siparişim Gecikti, Müşteri Hizmetleri Yetersiz Kaldı
21 Haziran 12:56
1.054
Gamze'nin Teşekkür Mesajı
“Sorunumla ilgilenildi çözüme ulaşıldı. Teşekkürler...”

15 Haziran Babalar Günü'nde Getmobil'den iPhone 11 siparişi verdik. Daha önce de eşime iPhone 13 almıştık, o sipariş neredeyse 3 gün sonra kargoya verildi ve tertemiz olarak geldi. Ben biraz endişeli biriyim ve cihazım hakkında bilgi almak için aradığımızda müşteri hizmetleri net bir cevap vermediği için şüpheye düşüyorum. 5 iş günü geçti, pazartesi 6. iş günü olacak. Eğer pazartesi günü kargoya verilmezse yasal işlemleri başlatacağım. Dalga geçer gibi geçiştirmeleri hiç hoş değil, yoğunluğu bahane ediyorlar. Babalar Günü, karne zamanı, o bu ama sonuçta biz ürünü aldığımızda ücreti anında kesmesini biliyorlar. Ürünümün 23.06.2025 günü kargoya verilmiş olmasını istiyorum, lütfen ilgilenilsin.

profile
1 Destek
22 Haziran 10:22 (Şikayetten 21 saat sonra)

Merhaba, Müşteri hizmetleri ekibimiz sizi arayarak detaylı bilgilendirmeyi sizinle paylaşacaktır. Sevgiler, Getmobil Ekibi

Gamze
22 Haziran 15:08
Siparişim Gecikti, Müşteri Hizmetleri Yetersiz Kaldı
Siparişim Gecikti, Müşteri Hizmetleri Yetersiz Kaldı

.

Gamze
22 Haziran 15:11

Gereği yapılsın ve 23.06.2025 pazartesi günü kargoya verilsin lütfen diken üstünde beklemek istemiyorum kargoya verildi mesajını alıp rahat bir nefes almak istiyoruz böyle olduğu sürece panik halinde yaşıyoruz

Gamze
24 Haziran 09:46

Sorunumla ilgilenildi çözüme ulaşıldı. Teşekkürler...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Verilen İphone 13'ün 16 Gündür Kargoya Verilmemesi Ve Tutarsız Müşteri Hizmetleri

Muhammed
26 Haziran 18:40
1.132
Sipariş Verilen İphone 13'ün 16 Gündür Kargoya Verilmemesi Ve Tutarsız Müşteri Hizmetleri
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Gecikmesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

21 Haziran 09:00
1.135
Sipariş Gecikmesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Sipariş Gecikmesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
1
Doğa sonuçtan hiç memnun değil

14 Nisan 12:36
1.584
Geciken İphone Siparişi Ve Yetersiz İletişim Sorunu
Benzer Şikayet Yaz