to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Eylül 2025 tarihinde saat 12:30 civarında Getmobil internet sitesinden iPhone 15 model bir cep telefonu siparişi verdim. Ancak yanlış ürünü seçtiğimi fark ederek, aynı gün saat 15:04’te müşteri hizmetlerini arayarak siparişimin iptal edilmesini talep ettim. Görüşmede talebimin alındığı ve iptal işleminin başlatıldığı söylendi. Ancak gün içinde sipariş durumunu kontrol ettiğimde hâlâ “siparişiniz hazırlanıyor” yazıyordu. Tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda ise iptal talebimin onay aşamasında olduğu, tekrar iletileceği belirtildi fakat hâlâ bir sonuç alamadım.
Siparişimin henüz kargoya verilmeden, hazırlık aşamasındayken iptal edilmemesi ve sürecin bu kadar uzaması beni mağdur ediyor. 53.000 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile yaptım ve istemediğim bir telefonun elime ulaşmasından endişe ediyorum. Şikayetvar üzerinden yaptığım araştırmada benzer sorunlar yaşandığını gördüm. Sorunumun hızlıca çözülmesi, siparişimin iptal edilmesi ve ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
31 Temmuz’da Getmobil internet sitesinden 76.999 TL tutarında, 6 taksit ile iPhone 15 Pro Max siparişi verdim. Ürünü aldıktan sadece 2 gün sonra, yani 2 Ağustos’ta siparişimi iptal etmek istedim. Bu talebimi üç kez müşteri temsilcisine ilettim ve ayrıca e-posta gönderdim. Ancak buna rağmen siparişim...
20 Eylül’de Getmobil’in kendi sitesi üzerinden iPhone 14 256 GB siparişi verdim. Sipariş numaram: ongmn15828800. Yaklaşık 5 gün boyunca ürünün teslima...
10 Ekim 2025 tarihinde Getmobil’in kendi sitesi üzerinden iPhone 15 Pembe modelini 54.997,00 TL tutarında, kredi kartı ile 12 taksit olarak satın aldım. İlk taksit olan 4.583,00 TL’yi ödedim. Ancak 11 Ekim’de telefonu almaktan vazgeçtim. Siparişimi iptal etmek istediğimde, hem telefon hem de WhatsAp...
16 Ağustos’ta Getmobil internet mağazasından iPhone 13 model cep telefonu siparişi verdim (Sipariş No: OGNMN5695**53). Ürünün 6 iş günü içinde gönderi...
Yorumlar